引言：2015年的上海家博會(huì)上，海爾最新發(fā)布了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，以互聯(lián)工廠為核心，互聯(lián)出用戶最佳的個(gè)性化體驗(yàn)。海爾互聯(lián)工廠的建立，是中國(guó)制造2025戰(zhàn)略的一個(gè)縮影，吸引了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。
在2015年的上海家博會(huì)上，海爾率先行業(yè)發(fā)布了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，其通過(guò)打造用戶交互平臺(tái)和模塊商資源平臺(tái)，以互聯(lián)工廠互聯(lián)出用戶最佳個(gè)性化體驗(yàn)。海爾的互聯(lián)工廠不僅是中國(guó)制造2025戰(zhàn)略落地的典范，也吸引了業(yè)界廣泛關(guān)注。
作為青島工業(yè)“五朵金花”首屈一指的家電品牌，海爾一直是一個(gè)“不斷折騰”的企業(yè)。從80年代砸冰箱來(lái)樹立自己質(zhì)量過(guò)硬的品牌信譽(yù)到如今互聯(lián)網(wǎng)+大潮下的勇立潮頭，海爾向來(lái)不懼怕自我否定和自我革命。19日，“互聯(lián)網(wǎng)+在山東”全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體山東行采訪團(tuán)走進(jìn)這做在中國(guó)家電歷史上具有傳奇色彩的企業(yè)，觸摸海爾“互聯(lián)網(wǎng)+家電”改革中涌動(dòng)的創(chuàng)新脈搏。
中國(guó)古代哲學(xué)典籍《易經(jīng)》否卦有句爻辭“傾否，而非否傾”?！邦嵏卜忾]局面，而不是被封閉局面所顛覆，是海爾一直探索變革的主要原因?！畠A否’不是‘傾’一次就一勞永逸，而要根據(jù)時(shí)代不斷地顛覆，不斷地‘傾否’，使海爾真正變成一個(gè)時(shí)代企業(yè)。”張瑞敏曾經(jīng)表示，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。而對(duì)于今天的海爾來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正期待著最勇敢的水手。
聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求成為第一生產(chǎn)力，傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)模式無(wú)法滿足用戶的碎片化、個(gè)性化需求，基于互聯(lián)互通模式的個(gè)性化柔性定制成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向。在此背景下，海爾提出工業(yè)4.0的本質(zhì)就是互聯(lián)工廠，這就需要兩個(gè)條件支撐：工廠的模塊化、自動(dòng)化、智能化是必要條件，可有效提升工廠生產(chǎn)效率;而用戶全流程參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等流程是充分條件，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)柔性化個(gè)性定制。這兩大條件是互聯(lián)工廠的兩面，缺一不可。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)和用戶之間是零距離，所有要從原來(lái)的大規(guī)模制造變成大規(guī)模定制，這就要求企業(yè)改變生產(chǎn)線。海爾認(rèn)為，智能制造、工業(yè)4.0的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)工廠，并率先打造了空調(diào)最先進(jìn)的工業(yè)4.0示范工廠。在海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁王友寧看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)工廠并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的車間概念，而是一個(gè)系統(tǒng)或者整個(gè)大制造概念，它有三個(gè)基本特征，核心就是抓住用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性定制可視化;第二是全流程實(shí)時(shí)互聯(lián)，用戶、研發(fā)、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商全過(guò)程實(shí)時(shí)互聯(lián)進(jìn)行整合;第三是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的生產(chǎn)和個(gè)性化的結(jié)合，就是從原來(lái)為庫(kù)存生產(chǎn)變?yōu)闉橛脩魟?chuàng)造”。
3月7日，海爾空調(diào)智能互聯(lián)工廠在鄭州正式投產(chǎn)，該工廠應(yīng)用全球領(lǐng)先的智能設(shè)備和生產(chǎn)方式，是目前世界上最先進(jìn)的空調(diào)工廠。最重要的是，在工業(yè)4.0促使大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，它顛覆了空調(diào)業(yè)百年制造邏輯，第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了由“企業(yè)造空調(diào)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粼炜照{(diào)”，開啟了空調(diào)業(yè)的“人人自造”時(shí)代。
鄭州80后裴恒夫妻就是全球首臺(tái)定制空調(diào)的用戶。裴先生喜歡網(wǎng)購(gòu)，但在網(wǎng)上沒搜到能滿足他和妻子個(gè)性愛好的空調(diào)。后來(lái)，裴先生在海爾商城定制了一臺(tái)他想要的帶智能wifi和健康除甲醛模塊的空調(diào)，他妻子則選擇了額一款非常喜歡的花紋面板。選擇了自己個(gè)性化的空調(diào)，裴先生夫婦還受邀在海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠，現(xiàn)場(chǎng)見證了定制空調(diào)的生產(chǎn)、檢測(cè)全過(guò)程。
據(jù)了解，目前通過(guò)海爾的互聯(lián)工廠，用戶可根據(jù)個(gè)性需求選擇是否變頻、除甲醛和wifi模塊，還可定制運(yùn)動(dòng)體育、兒童漫畫和C羅等不同面板圖案，也可以提出一些專屬定制要求，例如將婚紗照噴繪在空調(diào)面板上。隨著大規(guī)模定制發(fā)展，用戶定制空間將越來(lái)越大，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程度將越來(lái)越高。
今年1月初，海爾集團(tuán)沈陽(yáng)冰箱互聯(lián)工廠落成，今年佛山洗衣機(jī)互聯(lián)工廠和青島熱水器互聯(lián)工廠將陸續(xù)投入使用，互聯(lián)網(wǎng)定制將逐漸向海外用戶開放，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的家電雛形在海爾初現(xiàn)。
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