隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的普及,智能家居迎來(lái)了市場(chǎng)發(fā)展的新機(jī)遇。特別是進(jìn)入2014年,受到谷歌、Nest的影響,智能家居迎來(lái)了發(fā)展中的第二個(gè)春天。智能家居似乎正在成為2014年業(yè)界最“炙手可熱”的一個(gè)題材。但當(dāng)我們走近市場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn):智能家居是“叫好不叫座”,這是什么原因呢?此外,智能家居行業(yè)能否突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)跨越呢?
智能家居:為何叫好不叫座
我們知道,作為智能家居的首要價(jià)值,就是讓人們的生活變得更簡(jiǎn)單,讓充滿勞累、懶惰心態(tài)中的人們過(guò)得更輕松。目前,由于智能家居企業(yè)片面的去追求產(chǎn)品智能化,已經(jīng)到了華而不實(shí)的程度,使得智能家居的應(yīng)用操作,所謂的“智能”居然是變得越來(lái)越復(fù)雜,讓消費(fèi)者望而卻步。表面看,是產(chǎn)品操作“低能”,其實(shí)還不僅如此,其內(nèi)核功能也很“低智”。
市場(chǎng)上的很多智能家居在實(shí)質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到智能水平,更多是在概念層面來(lái)回徘徊。我們可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)例,消費(fèi)者在日常生活中,往往需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品,但它們卻無(wú)法互聯(lián)互通。面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是,每一個(gè)家庭都被不同品牌的智能家電割裂成多個(gè)信息“孤島”,這樣自然也就失去了智能效應(yīng)。
科技以人為本。但很多智能家居卻是以競(jìng)爭(zhēng)為本,并沒(méi)有深入考慮消費(fèi)者感受。行色匆匆的城市生活,在上班和下班的忙忙碌碌中,人們需要給彼此孤寂的心傳遞溫暖。能否實(shí)現(xiàn)將無(wú)數(shù)家庭成員、家用設(shè)備連接成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭環(huán)境和家人健康的自動(dòng)感知、對(duì)家庭設(shè)備和家用電器的智能控制,支持家人之間、朋友之間關(guān)于生活方式的互動(dòng)和分享?作為智能家居,理應(yīng)實(shí)現(xiàn)這種人性化的智能,但智能家居企業(yè)卻沒(méi)有做到。
此外,從競(jìng)爭(zhēng)角度看,國(guó)內(nèi)多個(gè)智能家居產(chǎn)品往同質(zhì)化嚴(yán)重,“千機(jī)一面”帶來(lái)的必然是無(wú)個(gè)性結(jié)果。這就阻礙了敢于嘗試的時(shí)尚一族的購(gòu)買力。
在智能手機(jī)行業(yè),雷軍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,讓小米成為行業(yè)黑馬,至少在營(yíng)銷創(chuàng)新上做了顛覆。其實(shí),一直處于“雷聲大雨點(diǎn)小”的智能家居市場(chǎng),缺乏的也就是這種互聯(lián)網(wǎng)思維。
在去年,雖然已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè),但智能家居的根本性問(wèn)題依然沒(méi)有得到突破——不同品牌的產(chǎn)品不能互聯(lián)互通互控。在這樣的背景下,其互聯(lián)網(wǎng)思維也沒(méi)有得到真正的發(fā)散、落地,更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新革命。作為一直拘于客廳這個(gè)小范圍內(nèi)爭(zhēng)奪的國(guó)內(nèi)智能家居、智能家電企業(yè)是否還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢?這取決是否有企業(yè)率先突破行業(yè)瓶頸。
領(lǐng)海戰(zhàn)略:家聯(lián)國(guó)際的互聯(lián)網(wǎng)思維
突破常規(guī)一直是營(yíng)銷人追求的目標(biāo),隨著云時(shí)代的到來(lái),讓創(chuàng)新者有了更多快速、實(shí)效的創(chuàng)新模式,這便是互聯(lián)網(wǎng)思維的成長(zhǎng)土壤。家聯(lián)國(guó)際、上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)洪佩軍博士表示:“互聯(lián)網(wǎng)思維就是通過(guò)顛覆性創(chuàng)新,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)海?!焙榕遘姴┦渴侵袊?guó)智慧城市的倡導(dǎo)者,也是智能家電行業(yè)變革的推動(dòng)者,更是中國(guó)智慧家庭時(shí)代的開創(chuàng)者,在谷歌收購(gòu)Nest Labs之前,家聯(lián)國(guó)際就推出了全球唯一的智慧家庭全兼容性平臺(tái)——iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),洪佩軍也因此被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“家聯(lián)網(wǎng)教父”和“智慧家庭之父”。
我們知道,紅海是相對(duì)藍(lán)海而言,但如果出現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),藍(lán)海也很快成為紅海。洪佩軍博士認(rèn)為,智能家居的突破需要四種思維——用戶思維、體驗(yàn)思維、平臺(tái)思維和創(chuàng)新思維。此時(shí),就需要企業(yè)掌握產(chǎn)業(yè)的核心,以此構(gòu)建難以跨越的領(lǐng)海。這樣才能真正突破行業(yè)瓶頸,實(shí)現(xiàn)“月涌大江流”的盛景。
第一,用戶思維。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,往往是在企業(yè)思維主導(dǎo)下制造產(chǎn)品,雖然也強(qiáng)調(diào)“客戶是上帝”,但更多是一種傳播口號(hào),消費(fèi)者是被動(dòng)需求。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,則是全面關(guān)注消費(fèi)者,才能讓消費(fèi)者有主動(dòng)選擇你的可能性。也因此,要贏取市場(chǎng),就應(yīng)該以消費(fèi)者為導(dǎo)向。洪佩軍博士認(rèn)為:“企業(yè)必須放棄過(guò)度營(yíng)銷,要深入消費(fèi)者中去。從消費(fèi)者視角研發(fā)產(chǎn)品?!睂?shí)際上,前文闡述的應(yīng)用操作復(fù)雜、不同品牌之間無(wú)法互聯(lián)互通互控等,都是由于用戶思維模式的不同造成了研發(fā)方向的偏離。為此,iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在操作上,也力求簡(jiǎn)單、直接。
第二,體驗(yàn)思維。
今天,所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,但最后你發(fā)現(xiàn),能勝出的決定性要素就是用戶體驗(yàn)。
有專家點(diǎn)評(píng)智能家居有兩個(gè)不好的體驗(yàn)瓶頸。首先,有線和無(wú)線。
傳統(tǒng)智能家居采用有線技術(shù),布線復(fù)雜,造價(jià)昂貴,且用戶體驗(yàn)度不好;而新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居,利用無(wú)線傳感技術(shù),結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),采用智能終端遠(yuǎn)程控制,整個(gè)使用體驗(yàn)的舒適度明顯提升;其次,智能家電不夠智能。比如,很多智能家電的本質(zhì)還是家用電器,僅是采用了一些智能化的系統(tǒng)或者技術(shù),而真正的智能需要一個(gè)智能化的控制系統(tǒng)。在這個(gè)平臺(tái)上,所有家居、家電等都可以被遠(yuǎn)程控制,實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用體驗(yàn)。
目前,正如前文所言,不同品牌之間還無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通互控。洪佩軍博士認(rèn)為:“智慧家庭中的家居、家電,追求越來(lái)越高的智能化肯定是必要的,但不管它們是傳統(tǒng)家電還是智能家電,不能再是孤立的或者自成體系的,必須通過(guò)家庭層面的互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)擬人智能、實(shí)現(xiàn)家庭生活的智能化服務(wù),讓家用電器不再冷冰冰,而是成為家庭中的一員?!睘榇耍衣?lián)國(guó)際、上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采用了“端+云+端”的總體架構(gòu),完全實(shí)現(xiàn)人和家的互聯(lián),將無(wú)數(shù)智慧家庭及其家庭成員、家用設(shè)備連接成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭環(huán)境和家人健康的自動(dòng)感知、對(duì)家庭設(shè)備和家用電器的智能控制,并支持家人之間、朋友之間關(guān)于生活方式的互動(dòng)和分享。
此外,不需要任何明線,為有線的傳統(tǒng)家電提供了一個(gè)無(wú)線的解決方案。
第三,平臺(tái)思維。
在全球最大的100家公司中,有60家企業(yè)的大部分收入均來(lái)自平臺(tái)商務(wù),包括蘋果、思科、谷歌微軟等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)技術(shù)建立的平臺(tái),已經(jīng)是最佳的商業(yè)模式。洪佩軍博士認(rèn)為:“企業(yè)必須具有放棄小我競(jìng)爭(zhēng),做好智慧家庭生態(tài)圈的平臺(tái)思維?!?014年1月,家聯(lián)國(guó)際上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在全球首家推出的iComhome智慧家庭全兼容性平臺(tái)就具有這樣的平臺(tái)基因。洪佩軍博士說(shuō):“這是一種平臺(tái)模式,也是一種滿足家庭個(gè)性化家居的生活方式,它將徹底顛覆傳統(tǒng)智能家居行業(yè)。”在這個(gè)平臺(tái)上,兼容市場(chǎng)所有傳統(tǒng)家電品牌,涵蓋所有居家設(shè)備,無(wú)限包容接納所有品牌家電進(jìn)入平臺(tái),為用戶提供多種以前互相分離而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的多種功能。這也就是1+N模式,即完成無(wú)限可能的互聯(lián)互通互控。
第四,生態(tài)圈思維。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,顛覆式創(chuàng)新非常多,不一定要去發(fā)明一個(gè)可口可樂(lè)秘方才是創(chuàng)新。從目前看,主要有兩種創(chuàng)新:一種是用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新,一種是商業(yè)模式的顛覆創(chuàng)新。其實(shí),iComhome智慧家庭全兼容性平臺(tái)不僅完成了用戶的體驗(yàn)創(chuàng)新,也實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。我們知道,平臺(tái)商業(yè)模式的精髓在于打造一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”,可以把大量消費(fèi)者粘在平臺(tái)上,最終與進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)的企業(yè)共享、共贏。
國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進(jìn)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2013年度中國(guó)智能家居行業(yè)研究報(bào)告》顯示,未來(lái)3年,中國(guó)智能家居市場(chǎng)增速將不斷提升,到2016年預(yù)計(jì)可達(dá)到29.17%,到2017年,我國(guó)智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)80億元。我們不可否認(rèn)的事實(shí)就是,無(wú)論是谷歌,還是蘋果,他們都是通過(guò)搭建一個(gè)生態(tài)圈來(lái)聚合產(chǎn)業(yè)的力量。而這些,家聯(lián)國(guó)際上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司都做到了——通過(guò)智慧家庭生態(tài)圈給智能家居指明了方向。也因此,在未來(lái)也必將給有限的傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限的財(cái)富機(jī)會(huì)。
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