隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的普及，智能家居迎來(lái)了市場(chǎng)發(fā)展的新機(jī)遇。特別是進(jìn)入2014年，受到谷歌、Nest的影響，智能家居迎來(lái)了發(fā)展中的第二個(gè)春天。智能家居似乎正在成為2014年業(yè)界最“炙手可熱”的一個(gè)題材。但當(dāng)我們走近市場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)：智能家居是“叫好不叫座”，這是什么原因呢?此外，智能家居行業(yè)能否突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)跨越呢?
智能家居：為何叫好不叫座
我們知道，作為智能家居的首要價(jià)值，就是讓人們的生活變得更簡(jiǎn)單，讓充滿勞累、懶惰心態(tài)中的人們過(guò)得更輕松。目前，由于智能家居企業(yè)片面的去追求產(chǎn)品智能化，已經(jīng)到了華而不實(shí)的程度，使得智能家居的應(yīng)用操作，所謂的“智能”居然是變得越來(lái)越復(fù)雜，讓消費(fèi)者望而卻步。表面看，是產(chǎn)品操作“低能”，其實(shí)還不僅如此，其內(nèi)核功能也很“低智”。
市場(chǎng)上的很多智能家居在實(shí)質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到智能水平，更多是在概念層面來(lái)回徘徊。我們可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)例，消費(fèi)者在日常生活中，往往需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品，但它們卻無(wú)法互聯(lián)互通。面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是，每一個(gè)家庭都被不同品牌的智能家電割裂成多個(gè)信息“孤島”，這樣自然也就失去了智能效應(yīng)。
科技以人為本。但很多智能家居卻是以競(jìng)爭(zhēng)為本，并沒(méi)有深入考慮消費(fèi)者感受。行色匆匆的城市生活，在上班和下班的忙忙碌碌中，人們需要給彼此孤寂的心傳遞溫暖。能否實(shí)現(xiàn)將無(wú)數(shù)家庭成員、家用設(shè)備連接成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭環(huán)境和家人健康的自動(dòng)感知、對(duì)家庭設(shè)備和家用電器的智能控制，支持家人之間、朋友之間關(guān)于生活方式的互動(dòng)和分享?作為智能家居，理應(yīng)實(shí)現(xiàn)這種人性化的智能，但智能家居企業(yè)卻沒(méi)有做到。
此外，從競(jìng)爭(zhēng)角度看，國(guó)內(nèi)多個(gè)智能家居產(chǎn)品往同質(zhì)化嚴(yán)重，“千機(jī)一面”帶來(lái)的必然是無(wú)個(gè)性結(jié)果。這就阻礙了敢于嘗試的時(shí)尚一族的購(gòu)買力。
在智能手機(jī)行業(yè)，雷軍運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，讓小米成為行業(yè)黑馬，至少在營(yíng)銷創(chuàng)新上做了顛覆。其實(shí)，一直處于“雷聲大雨點(diǎn)小”的智能家居市場(chǎng)，缺乏的也就是這種互聯(lián)網(wǎng)思維。
在去年，雖然已經(jīng)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)，但智能家居的根本性問(wèn)題依然沒(méi)有得到突破——不同品牌的產(chǎn)品不能互聯(lián)互通互控。在這樣的背景下，其互聯(lián)網(wǎng)思維也沒(méi)有得到真正的發(fā)散、落地，更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新革命。作為一直拘于客廳這個(gè)小范圍內(nèi)爭(zhēng)奪的國(guó)內(nèi)智能家居、智能家電企業(yè)是否還有市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢?這取決是否有企業(yè)率先突破行業(yè)瓶頸。
領(lǐng)海戰(zhàn)略：家聯(lián)國(guó)際的互聯(lián)網(wǎng)思維
突破常規(guī)一直是營(yíng)銷人追求的目標(biāo)，隨著云時(shí)代的到來(lái)，讓創(chuàng)新者有了更多快速、實(shí)效的創(chuàng)新模式，這便是互聯(lián)網(wǎng)思維的成長(zhǎng)土壤。家聯(lián)國(guó)際、上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)洪佩軍博士表示：“互聯(lián)網(wǎng)思維就是通過(guò)顛覆性創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)海?！焙榕遘姴┦渴侵袊?guó)智慧城市的倡導(dǎo)者，也是智能家電行業(yè)變革的推動(dòng)者，更是中國(guó)智慧家庭時(shí)代的開創(chuàng)者，在谷歌收購(gòu)Nest Labs之前，家聯(lián)國(guó)際就推出了全球唯一的智慧家庭全兼容性平臺(tái)——iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，洪佩軍也因此被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“家聯(lián)網(wǎng)教父”和“智慧家庭之父”。
我們知道，紅海是相對(duì)藍(lán)海而言，但如果出現(xiàn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，藍(lán)海也很快成為紅海。洪佩軍博士認(rèn)為，智能家居的突破需要四種思維——用戶思維、體驗(yàn)思維、平臺(tái)思維和創(chuàng)新思維。此時(shí)，就需要企業(yè)掌握產(chǎn)業(yè)的核心，以此構(gòu)建難以跨越的領(lǐng)海。這樣才能真正突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)“月涌大江流”的盛景。
第一，用戶思維。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，往往是在企業(yè)思維主導(dǎo)下制造產(chǎn)品，雖然也強(qiáng)調(diào)“客戶是上帝”，但更多是一種傳播口號(hào)，消費(fèi)者是被動(dòng)需求。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，則是全面關(guān)注消費(fèi)者，才能讓消費(fèi)者有主動(dòng)選擇你的可能性。也因此，要贏取市場(chǎng)，就應(yīng)該以消費(fèi)者為導(dǎo)向。洪佩軍博士認(rèn)為：“企業(yè)必須放棄過(guò)度營(yíng)銷，要深入消費(fèi)者中去。從消費(fèi)者視角研發(fā)產(chǎn)品?！睂?shí)際上，前文闡述的應(yīng)用操作復(fù)雜、不同品牌之間無(wú)法互聯(lián)互通互控等，都是由于用戶思維模式的不同造成了研發(fā)方向的偏離。為此，iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在操作上，也力求簡(jiǎn)單、直接。
第二，體驗(yàn)思維。
今天，所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化，但最后你發(fā)現(xiàn)，能勝出的決定性要素就是用戶體驗(yàn)。
有專家點(diǎn)評(píng)智能家居有兩個(gè)不好的體驗(yàn)瓶頸。首先，有線和無(wú)線。
傳統(tǒng)智能家居采用有線技術(shù)，布線復(fù)雜，造價(jià)昂貴，且用戶體驗(yàn)度不好;而新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居，利用無(wú)線傳感技術(shù)，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用智能終端遠(yuǎn)程控制，整個(gè)使用體驗(yàn)的舒適度明顯提升;其次，智能家電不夠智能。比如，很多智能家電的本質(zhì)還是家用電器，僅是采用了一些智能化的系統(tǒng)或者技術(shù)，而真正的智能需要一個(gè)智能化的控制系統(tǒng)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有家居、家電等都可以被遠(yuǎn)程控制，實(shí)現(xiàn)智能化的應(yīng)用體驗(yàn)。
目前，正如前文所言，不同品牌之間還無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通互控。洪佩軍博士認(rèn)為：“智慧家庭中的家居、家電，追求越來(lái)越高的智能化肯定是必要的，但不管它們是傳統(tǒng)家電還是智能家電，不能再是孤立的或者自成體系的，必須通過(guò)家庭層面的互聯(lián)互通實(shí)現(xiàn)擬人智能、實(shí)現(xiàn)家庭生活的智能化服務(wù)，讓家用電器不再冷冰冰，而是成為家庭中的一員?！睘榇耍衣?lián)國(guó)際、上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采用了“端+云+端”的總體架構(gòu)，完全實(shí)現(xiàn)人和家的互聯(lián)，將無(wú)數(shù)智慧家庭及其家庭成員、家用設(shè)備連接成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭環(huán)境和家人健康的自動(dòng)感知、對(duì)家庭設(shè)備和家用電器的智能控制，并支持家人之間、朋友之間關(guān)于生活方式的互動(dòng)和分享。
此外，不需要任何明線，為有線的傳統(tǒng)家電提供了一個(gè)無(wú)線的解決方案。
第三，平臺(tái)思維。
在全球最大的100家公司中，有60家企業(yè)的大部分收入均來(lái)自平臺(tái)商務(wù)，包括蘋果、思科、谷歌微軟等。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過(guò)技術(shù)建立的平臺(tái)，已經(jīng)是最佳的商業(yè)模式。洪佩軍博士認(rèn)為：“企業(yè)必須具有放棄小我競(jìng)爭(zhēng)，做好智慧家庭生態(tài)圈的平臺(tái)思維?！?014年1月，家聯(lián)國(guó)際上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在全球首家推出的iComhome智慧家庭全兼容性平臺(tái)就具有這樣的平臺(tái)基因。洪佩軍博士說(shuō)：“這是一種平臺(tái)模式，也是一種滿足家庭個(gè)性化家居的生活方式，它將徹底顛覆傳統(tǒng)智能家居行業(yè)。”在這個(gè)平臺(tái)上，兼容市場(chǎng)所有傳統(tǒng)家電品牌，涵蓋所有居家設(shè)備，無(wú)限包容接納所有品牌家電進(jìn)入平臺(tái)，為用戶提供多種以前互相分離而無(wú)法實(shí)現(xiàn)的多種功能。這也就是1+N模式，即完成無(wú)限可能的互聯(lián)互通互控。
第四，生態(tài)圈思維。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顛覆式創(chuàng)新非常多，不一定要去發(fā)明一個(gè)可口可樂(lè)秘方才是創(chuàng)新。從目前看，主要有兩種創(chuàng)新：一種是用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新，一種是商業(yè)模式的顛覆創(chuàng)新。其實(shí)，iComhome智慧家庭全兼容性平臺(tái)不僅完成了用戶的體驗(yàn)創(chuàng)新，也實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新。我們知道，平臺(tái)商業(yè)模式的精髓在于打造一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”，可以把大量消費(fèi)者粘在平臺(tái)上，最終與進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)的企業(yè)共享、共贏。
國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進(jìn)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2013年度中國(guó)智能家居行業(yè)研究報(bào)告》顯示，未來(lái)3年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)增速將不斷提升，到2016年預(yù)計(jì)可達(dá)到29.17%，到2017年，我國(guó)智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)80億元。我們不可否認(rèn)的事實(shí)就是，無(wú)論是谷歌，還是蘋果，他們都是通過(guò)搭建一個(gè)生態(tài)圈來(lái)聚合產(chǎn)業(yè)的力量。而這些，家聯(lián)國(guó)際上海家聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司都做到了——通過(guò)智慧家庭生態(tài)圈給智能家居指明了方向。也因此，在未來(lái)也必將給有限的傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限的財(cái)富機(jī)會(huì)。
（轉(zhuǎn)載）
