引言：工業(yè)4.0是最近很火爆的一個(gè)話題，德國(guó)作為老牌制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，正試圖走在這條道路上。作為全球知名的企業(yè)，西門(mén)子也迫切的需要開(kāi)展一次工業(yè)革命，以完成再一次的飛躍。對(duì)于工業(yè)4.0，西門(mén)子(中國(guó))有限公司執(zhí)行副總裁兼西門(mén)子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域總裁吳和樂(lè)有著怎樣的想法?對(duì)于中國(guó)以后制造業(yè)的發(fā)展又有什么意見(jiàn)或者是建議呢?
隨著日益增多的虛擬信息流入實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，西門(mén)子將在未來(lái)工業(yè)生產(chǎn)中扮演更重要的角色。
1920年的德國(guó)首都柏林，曾有近60萬(wàn)人每天早晨涌入工廠區(qū)，到柏西格、先令藥業(yè)、通用電力、西門(mén)子-舒克特等公司上班。隨著時(shí)光流逝，柏林工業(yè)開(kāi)始不斷衰退，林立的工業(yè)建筑人去樓空，有些甚至淪為建筑師和藝術(shù)家的棲息之地。
如今，“工業(yè)4.0”概念在老牌制造業(yè)強(qiáng)國(guó)誕生，再次點(diǎn)燃了柏林乃至整個(gè)歐洲的制造業(yè)激情。
歐盟工業(yè)理事會(huì)成員安東尼奧·塔賈尼已經(jīng)提交了一份戰(zhàn)略性文件，呼吁到2020年將工業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比例提升到16%~20%，并迫切要求再開(kāi)展一次工業(yè)革命。
作為全球最大的電氣與電子公司，西門(mén)子也注意到了這些現(xiàn)象。坐落于北京朝陽(yáng)區(qū)望京中環(huán)南路的地標(biāo)式建筑——西門(mén)子大廈內(nèi)，與中國(guó)企業(yè)有著140多年合作歷史的西門(mén)子公司，十分看好中國(guó)制造業(yè)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?/FONT>
隨著虛擬世界中生成的信息流入實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，全新的生產(chǎn)環(huán)境由此誕生。在智能工廠，由機(jī)器構(gòu)成的團(tuán)體將自行組織，供應(yīng)鏈將自動(dòng)相互協(xié)調(diào)，半成品可將下一道工序所需數(shù)據(jù)發(fā)送給負(fù)責(zé)將其變成商品的機(jī)器。
所有這些發(fā)展中，西門(mén)子都將扮演重要角色。
作為西門(mén)子(中國(guó))有限公司執(zhí)行副總裁兼西門(mén)子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域總裁，吳和樂(lè)某報(bào)記者獨(dú)家專訪，操著一口英式中文的吳和樂(lè)一再表示自己的中文水平只有“一點(diǎn)點(diǎn)”，但顯然，他對(duì)工業(yè)4.0的理解可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“一點(diǎn)點(diǎn)”。
4.0理念
記者：每個(gè)企業(yè)對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該如何發(fā)展都持不同的觀點(diǎn)，西門(mén)子對(duì)未來(lái)工業(yè)發(fā)展的核心主張和看法是什么?
吳和樂(lè)：我雖然沒(méi)讀過(guò)《第三次工業(yè)革命》和《新工業(yè)革命》這兩本書(shū)，但我看過(guò)很多關(guān)于這兩本書(shū)的文章，尤其是《新工業(yè)革命》。我們對(duì)新工業(yè)的發(fā)展觀點(diǎn)很明確，那就是大力推進(jìn)工業(yè)4.0。工業(yè)4.0是德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部提出來(lái)的，并由德國(guó)政府和學(xué)者來(lái)推動(dòng)。
目前，德國(guó)的工業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到相對(duì)比較完善的階段，有些領(lǐng)域我們已經(jīng)有了比較成熟和現(xiàn)代化的工廠，但有些領(lǐng)域還處于探索階段。在中國(guó)，我們看到了很多挑戰(zhàn)和企業(yè)實(shí)際轉(zhuǎn)型的需求。當(dāng)然，這些挑戰(zhàn)會(huì)給中國(guó)帶來(lái)一些實(shí)質(zhì)性的變化。
實(shí)際上，中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)在就是一個(gè)從簡(jiǎn)單向復(fù)雜的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程。一部分中國(guó)企業(yè)要完成一些較為簡(jiǎn)單的自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，我們既有經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品，也可以提供高端產(chǎn)品。有的工廠只需要比較簡(jiǎn)單的自動(dòng)化應(yīng)用，有的工廠則需要從簡(jiǎn)單的應(yīng)用升級(jí)到更為復(fù)雜的應(yīng)用，但也有工廠需要關(guān)注整個(gè)工廠的工藝和流程，甚至需要關(guān)注數(shù)據(jù)流以及虛擬和實(shí)際相結(jié)合的部分。所以說(shuō)，大家的需求都是不一樣的，我們要滿足多種多樣動(dòng)態(tài)式的市場(chǎng)需求，這給我們的組織帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。
記者：所以說(shuō)，工業(yè)4.0更多的是一種理念，而不是一種服務(wù)?
吳和樂(lè)：對(duì)，這是一種理念。我們現(xiàn)在正走在通往工業(yè)4.0的道路上，工業(yè)4.0就是2.0和3.0的一個(gè)延續(xù)而非顛覆性的東西，具體多長(zhǎng)時(shí)間能夠?qū)崿F(xiàn)，現(xiàn)在還不好說(shuō)，畢竟技術(shù)的發(fā)展速度是不可預(yù)知的。但可以確定的一點(diǎn)是，我們的領(lǐng)先技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“工業(yè)3.8”。
實(shí)際上，我們?cè)S多生產(chǎn)工具都已經(jīng)到位了，但要做到完全滿足工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)還存在一些問(wèn)題，因?yàn)闄C(jī)器之間相互交流的框架、規(guī)則以及虛擬模型還不成熟，還無(wú)法通過(guò)機(jī)器自組織達(dá)到優(yōu)化，現(xiàn)在的制造業(yè)整體也很難達(dá)到這個(gè)水平。
記者：剛才你也提到一個(gè)詞“自組織”，那么，能否把機(jī)器的自組織簡(jiǎn)單地理解為物聯(lián)網(wǎng)的概念?
吳和樂(lè)：從本質(zhì)上講，工業(yè)4.0包括將虛擬網(wǎng)絡(luò)及—實(shí)體物理系統(tǒng)技術(shù)一體化應(yīng)用于制造業(yè)和物流業(yè)。以及在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中使用物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)技術(shù)。這將對(duì)價(jià)值創(chuàng)造、商業(yè)模式、下游服務(wù)和工作組織產(chǎn)生影響。比如我們有一個(gè)創(chuàng)意，雖然物與物之間是連接起來(lái)的，但如何用虛擬化的方將它實(shí)現(xiàn)，我們目前的工業(yè)水平是達(dá)不到的。
記者：物流行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只是一個(gè)初級(jí)階段，任何物與物之間的交流和自組織應(yīng)該是最高境界。這是不是與工業(yè)4.0的理念非常接近?
吳和樂(lè)：現(xiàn)在來(lái)看，從A物體到B物體的簡(jiǎn)單信息流通是可以做到的，但是工業(yè)4.0則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這種簡(jiǎn)單的溝通形式。比如兩個(gè)人見(jiàn)面可以進(jìn)行“你好，再見(jiàn)”之類的溝通，但我們想要進(jìn)行的是有建設(shè)性或者有結(jié)論的對(duì)話，并且這些結(jié)論還可能有些后續(xù)影響。機(jī)器之間的對(duì)話也是如此。所以在工業(yè)4.0中，虛擬化是非常重要的一部分。
柔性定制
記者：在中國(guó)，有的企業(yè)內(nèi)部也在提智能制造。但事實(shí)上，他們只是把很傳統(tǒng)的制造方式進(jìn)行數(shù)字化處理，那么，數(shù)字制造和智能制造的核心區(qū)別在哪里?
吳和樂(lè)：無(wú)論是智能制造還是數(shù)字制造，中國(guó)每個(gè)制造企業(yè)都有不同的物質(zhì)條件和智能制造水平。有的工廠認(rèn)為使用PLC(可編程邏輯控制器)就可以稱為智能制造。但智能制造水平也是有不同級(jí)別來(lái)區(qū)分的。工業(yè)4.0談到的智能制造是從物流開(kāi)始到整個(gè)生產(chǎn)流程，集中通過(guò)一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人在整個(gè)過(guò)程中負(fù)責(zé)規(guī)則的制定。但實(shí)際上，現(xiàn)在非常智能的機(jī)器卻只做了簡(jiǎn)單的事情，而不是特別智能的工作，只是簡(jiǎn)單地執(zhí)行了人的命令。
記者：15年以前，中國(guó)的家電企業(yè)要想滿足100萬(wàn)消費(fèi)者的需求只需要5條生產(chǎn)線和5種產(chǎn)品，但現(xiàn)在要滿足同樣的條件，可能需要200多種產(chǎn)品甚至更多。你如何看待這個(gè)案例?
吳和樂(lè)：這個(gè)案例反映的是中國(guó)制造業(yè)面臨的一個(gè)真實(shí)普遍的情況。我沒(méi)參觀過(guò)你說(shuō)的這家企業(yè)，不能給出明確的建議。但不是說(shuō)每個(gè)新產(chǎn)品都需要一條新的生產(chǎn)線，對(duì)于這樣的企業(yè)，縮短新產(chǎn)品的上市時(shí)間也是非常重要的，即從有一個(gè)創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn)這個(gè)創(chuàng)意的時(shí)間要很短，才能不斷滿足消費(fèi)者新的需求。
同時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，不僅要依靠數(shù)據(jù)的管理、硬件的提升，而且還需要人才。要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的生產(chǎn)，工廠的員工需要接受大量培訓(xùn)。擁有足夠的柔性生產(chǎn)能力，才能滿足客戶的定制化需求。
記者：“我想要個(gè)圓柱形的空調(diào)。”以后消費(fèi)者類似的顛覆性需求可能會(huì)越來(lái)越多，恐怕柔性制造還不足以解決這些問(wèn)題。
吳和樂(lè)：是的，大規(guī)模制造可能帶來(lái)的問(wèn)題，就是在同一條生產(chǎn)線上，可能沒(méi)法生產(chǎn)多種產(chǎn)品。但是，目前我們工業(yè)軟件不僅可以模擬整個(gè)生產(chǎn)流程，還可以模擬整個(gè)材料的材質(zhì)，這樣不僅可以縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間，而且可以使材料成本降至最低，使客戶更好地適應(yīng)市場(chǎng)。
記者：很多制造企業(yè)正在嘗試傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，但想付諸實(shí)施還要有一個(gè)過(guò)程，西門(mén)子是如何更加高效地聽(tīng)從客戶的意見(jiàn)?
吳和樂(lè)：每個(gè)公司都有自己的特點(diǎn)，所以我們不能給出非常具體的建議。僅就西門(mén)子來(lái)說(shuō)，我們有一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的聽(tīng)取客戶意見(jiàn)的流程。從產(chǎn)品管理開(kāi)始，會(huì)主動(dòng)和客戶交流，知道他們的期待，并作出評(píng)估。同時(shí)，我們也會(huì)關(guān)注未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，為他們著想，使他們?cè)谖磥?lái)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
記者：傾聽(tīng)用戶聲音離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支持，西門(mén)子在大數(shù)據(jù)這塊有什么具體的服務(wù)?
吳和樂(lè)：現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是個(gè)非常熱門(mén)的詞，但背后的含義我們也要弄清楚。我們目前處于工業(yè)3.8時(shí)代。雖然可以很快傳輸數(shù)據(jù)，但我們?nèi)孕枰粋€(gè)規(guī)模集中的大數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)橐坏?shù)據(jù)不統(tǒng)一的話，就會(huì)造成非常大的混亂。如果一旦形成一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫(kù)，那么每個(gè)數(shù)據(jù)的變化要花多長(zhǎng)時(shí)間傳遞到各個(gè)部門(mén)，這個(gè)也很重要。我們的產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件，從某種程度上來(lái)說(shuō)，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集中了。
記者：你如何看待工業(yè)的規(guī)?；投ㄖ苹?兩者是否矛盾?
吳和樂(lè)：我認(rèn)為兩者并不沖突，我們可以把大規(guī)模和定制化結(jié)合到一起。我們使用的智能手機(jī)上預(yù)裝不同軟件，這是一種定制化。但我們談的定制化偏向硬件上的定制，這使我們的生產(chǎn)產(chǎn)品種類更多，當(dāng)然這種柔性的提高對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程要求也會(huì)更高。
內(nèi)需突圍
記者：目前，中國(guó)的制造業(yè)正在逐漸失去優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該如何渡過(guò)難關(guān)，有何建議?
吳和樂(lè)：目前，中國(guó)到了一個(gè)必須要改變的時(shí)候。但中國(guó)制造業(yè)面臨的是困境還是機(jī)會(huì)，現(xiàn)在還不好作出判斷。在過(guò)去的30多年里，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的成就，制造業(yè)從過(guò)去的低勞動(dòng)力成本中獲得了巨大利潤(rùn)，但中國(guó)生產(chǎn)是以規(guī)模取勝，而不是以質(zhì)量著稱。
人力成本低、資源成本低，一直依賴出口的發(fā)展模式是不可持續(xù)的。但是中國(guó)眾多的企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)可以利用創(chuàng)新力量，走出一條自主研發(fā)產(chǎn)品之路。實(shí)際上，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)非常大了，如何在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)找到機(jī)會(huì)，也是很大的挑戰(zhàn)。
記者：如果要實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0，中國(guó)需要一個(gè)什么樣的政策氛圍?如何看待現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)政策?
吳和樂(lè)：工業(yè)4.0是未來(lái)一個(gè)大趨勢(shì)，虛擬世界將與現(xiàn)實(shí)世界相融合。進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代后，工廠的生產(chǎn)能力和靈活性都將得到大幅提升，大規(guī)模的個(gè)性化生產(chǎn)成為可能。中國(guó)政府出臺(tái)的“十二五”規(guī)劃里，基本包含了未來(lái)關(guān)于制造業(yè)發(fā)展的所有要點(diǎn)和政策，關(guān)鍵是我們?nèi)绾伟堰@些政策落地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。中國(guó)政府已經(jīng)意識(shí)到制造業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性，并出臺(tái)了相關(guān)的計(jì)劃和措施，這都將指引和幫助中國(guó)制造業(yè)更上一層樓，迎接工業(yè)4.0時(shí)代。
（轉(zhuǎn)載）
