某跨國客戶正在執(zhí)行它們的“雅典娜計劃”項目，將在其位于福建南平工廠生產(chǎn)鋰電池。這條生產(chǎn)線的建立幾乎使用了羅克韋爾自動化全系列產(chǎn)品，包括
PowerFlex低壓變頻、Kinetix 6000運(yùn)動控制、PanelView Plus、FactoryTalk View ME、ControlLogix等等；同時也使用了大量來自于第三方的產(chǎn)品如DVT視覺系統(tǒng)、Prosoft、Hirschman和CISCO交換機(jī)。在現(xiàn)場調(diào)試和啟動階段，客戶需要熟悉如此之多產(chǎn)品的外部工程力量的支持。同時，由于金融危機(jī)的影響，客戶也非常重視工作效率；畢竟，調(diào)試時間越少，項目成本就能越低。另外，客戶也需要在現(xiàn)場日常工作中能夠進(jìn)行有效地
溝通。
羅克韋爾自動化駐廠工程服務(wù)正可以滿足客戶的現(xiàn)場需要。
羅克韋爾自動化現(xiàn)場服務(wù)工程師參與了以下所有工藝段設(shè)備的調(diào)試和啟動服務(wù)：ROSS攪拌、FRONTIER覆膜、GEORGE烘焙、BRAUN電池線和充填、ARCTRONIC卷曲。他們借助于羅克韋爾自動化產(chǎn)品的優(yōu)勢，縮短了調(diào)試時間，節(jié)省了原料，簡化了操作。他們的工作獲得了客戶的極大認(rèn)可。例如：在FRONTIER覆膜機(jī)器上，羅克韋爾自動化服務(wù)工程師編寫了更新運(yùn)動控制的CAM模板，使得覆膜過程不受中斷，大量節(jié)省了物料和時間。至
2010年2月，CSM工程師為客戶提供了43周駐廠工程服務(wù)(每周工作6天)；客戶也將在今后的生產(chǎn)線上繼續(xù)采購羅克韋爾自動化駐廠服務(wù)。
客戶工程服務(wù)中心工程主管Jim Hayes表揚(yáng)道：“我希望你們了解我多么高興認(rèn)識你們并在過去的幾個月中和你們共同工作,我也希望你們知道，你們?yōu)檠诺淠软椖孔鞒隽硕嗝闯錾呢暙I(xiàn)。沒有你們的工作，我們不可能取得今天的成績?！?p align=right>（轉(zhuǎn)載）
