上個(gè)世紀(jì)90年代中期，德國(guó)赫斯默公司的前身在德國(guó)的魯爾工業(yè)區(qū)名鎮(zhèn)亞琛市成立了。早年的赫斯默遵循客戶定制化服務(wù)的理念，是一家為客戶提供傳感器和控制器的電子電路設(shè)計(jì)和定制開(kāi)發(fā)的公司。經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展，如今的赫斯默已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售為一體的，為國(guó)內(nèi)外知名公司提供高質(zhì)量、高技術(shù)的專用傳感器和控制器產(chǎn)品的公司。
2010年6月21日，作為專用控制器和傳感器的全球知名供應(yīng)商德國(guó)赫斯默公司在中國(guó)第一摩天高樓上海環(huán)球金融中心舉辦了以“赫斯默高效的產(chǎn)品定制化服務(wù)，讓更多的中國(guó)行走機(jī)械提高智能控制水平的宿求成為現(xiàn)實(shí)”為主題的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。此次活動(dòng)的成功舉辦，讓更多的國(guó)內(nèi)廠商、用戶與赫斯默更近距離接觸，也使得我們有機(jī)會(huì)走近這一工業(yè)領(lǐng)域的新星。
堅(jiān)持走行業(yè)路線 為用戶提供定制化服務(wù)
過(guò)去的20年是計(jì)算機(jī)技術(shù)、Canbus總線技術(shù)、電氣和液壓系統(tǒng)控制技術(shù)飛速發(fā)展與技術(shù)革新的大時(shí)代，而德國(guó)赫斯默就是在這一背景下，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
赫斯默公司地處德國(guó)的傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)魯爾工業(yè)區(qū)，長(zhǎng)期以來(lái)的定制設(shè)計(jì)服務(wù)使得赫斯默積累了多個(gè)行業(yè)的豐富知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。赫斯默產(chǎn)品技術(shù)的積累出現(xiàn)了傳感器多行業(yè)化、控制器專業(yè)化的趨勢(shì)。于是，在2005年，赫斯默進(jìn)行了以市場(chǎng)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的公司內(nèi)部產(chǎn)品單元?jiǎng)澐值母母铮瑫r(shí)建立了以品牌為企業(yè)發(fā)展理念的對(duì)外市場(chǎng)戰(zhàn)略。
赫斯默公司產(chǎn)品線的理念是：傳感器針對(duì)多個(gè)行業(yè)的細(xì)分化市場(chǎng)高技術(shù)化發(fā)展，控制系統(tǒng)產(chǎn)品以行走機(jī)械為單一目標(biāo)整體化市場(chǎng)專業(yè)化發(fā)展的路線。在這一產(chǎn)品策略的指導(dǎo)下，公司針對(duì)行走機(jī)械提供專業(yè)的控制系統(tǒng)方案。在與歐美主流控制器類產(chǎn)品的博弈中，赫斯默產(chǎn)品以其出色的電子機(jī)械安裝界面設(shè)計(jì)和良好的軟件操作平臺(tái)，以及卓越的產(chǎn)品參數(shù)性能，成為為數(shù)不多被主流行走機(jī)械客戶廣泛接受的供應(yīng)商之一。
同時(shí)，赫斯默公司可為新能源、冶金、工程機(jī)械等多個(gè)行業(yè)提供整套的應(yīng)用方案。目前，在新能源領(lǐng)域，赫斯默控制器產(chǎn)品涉及的領(lǐng)域主要包括風(fēng)力發(fā)電變槳與偏航、光伏發(fā)電自動(dòng)追日系統(tǒng)等；在冶金行業(yè)，赫斯默專用的冶金傳感器可在激光定位、板坯測(cè)寬與測(cè)厚、電機(jī)定位與測(cè)速等工序中應(yīng)用；在工程機(jī)械行業(yè)，赫斯默也已經(jīng)將控制系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域拓寬至建筑機(jī)械、挖掘設(shè)備、港口機(jī)械等領(lǐng)域。但更為關(guān)鍵的是，赫斯默可以為以上行業(yè)提供整個(gè)系統(tǒng)的解決方案與個(gè)性化服務(wù)。
據(jù)赫斯默亞太區(qū)執(zhí)行總監(jiān)，首席代表中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人董壽偉先生介紹，赫斯默的傳感器產(chǎn)品針對(duì)多個(gè)行業(yè)，形成了一系列有技術(shù)差異的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線。在水利工程、風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能發(fā)電、印刷包裝機(jī)械、玻璃機(jī)械、汽車制造與石油設(shè)備等行業(yè)均有建樹(shù)，用戶中不乏世界著名的汽車巨頭美國(guó)通用。
布局中國(guó) 為國(guó)內(nèi)用戶帶來(lái)最適合的定制化服務(wù)
在新品發(fā)布會(huì)上，出口部經(jīng)理Kahlen先生風(fēng)趣地介紹了德國(guó)赫斯默產(chǎn)品在上海世博會(huì)垃圾處理系統(tǒng)中的應(yīng)用。其實(shí)，這也只是赫斯默產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)應(yīng)用的縮影。
董總則對(duì)赫斯默公司的業(yè)務(wù)情況，特別是在亞洲市場(chǎng)以及中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并就如何在中國(guó)實(shí)現(xiàn)赫斯默定制化服務(wù)，幫助行走機(jī)械行業(yè)提高智能控制系統(tǒng)水平的問(wèn)題做了回答。他介紹道：“我們注意到，在中國(guó)，幾乎所有歐美移動(dòng)控制系統(tǒng)的公司只有代理商，但本身并沒(méi)有公司代表處，或者設(shè)立了中國(guó)分公司，但大多屬于銷售公司，只能提供銷售和簡(jiǎn)單的應(yīng)用技術(shù)支持。”
針對(duì)以上狀況，赫斯默在中國(guó)的客戶合作模式上也采取了相應(yīng)的變化：首先，赫斯默在中國(guó)的行走機(jī)械行業(yè)的業(yè)務(wù)模式是系統(tǒng)代理商負(fù)責(zé)銷售和原廠技術(shù)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)支持。這樣的模式保證了赫斯默在中國(guó)可以做到客戶有技術(shù)支持需求，無(wú)論是赫斯默的直接客戶還是系統(tǒng)代理商客戶，在24小時(shí)內(nèi)都可以協(xié)調(diào)赫斯默授權(quán)技術(shù)人員到達(dá)中國(guó)任意角落的客戶現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)；另外，自2008年起，赫斯默在中國(guó)已經(jīng)成立了自己的銷售、市場(chǎng)以及應(yīng)用技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。2009年，赫斯默在中國(guó)上海浦東張江已經(jīng)設(shè)立了亞太物流中心，這可以最大限度地滿足客戶在交貨期上的需求；同時(shí)，赫斯默公司正在中國(guó)籌建定制化技術(shù)中心，真正實(shí)現(xiàn)針對(duì)客戶不同技術(shù)和成本的要求，為客戶提供可以接受的產(chǎn)品和服務(wù)。該中心可以實(shí)現(xiàn)在中國(guó)定制調(diào)研工作，在德國(guó)研發(fā)生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)高效的定制化服務(wù)。
德國(guó)赫斯默唱響“中國(guó)聲音”
由于赫斯默公司正在中國(guó)籌建定制化服務(wù)中心，在赫斯默公司下一代產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中，中國(guó)的聲音已經(jīng)傳遞到了德國(guó)總部。目前，赫斯默產(chǎn)品已經(jīng)涉及了多項(xiàng)中國(guó)領(lǐng)先世界的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略中的物聯(lián)網(wǎng)，赫斯默公司的產(chǎn)品已經(jīng)在這一領(lǐng)域初步開(kāi)發(fā)了規(guī)劃和過(guò)渡平臺(tái)。
作為德方代表，中國(guó)德國(guó)商會(huì)、德國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)的代表在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表致詞。蒞臨發(fā)布會(huì)的客戶代表包括徐工集團(tuán)、中聯(lián)重科、三一集團(tuán)、柳工集團(tuán)、山推、方圓集團(tuán)、宇通重工、山河智能、北京南車時(shí)代、湖北華舟重工等公司的領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)工程機(jī)械協(xié)會(huì)、長(zhǎng)安大學(xué)、燕山大學(xué)等行業(yè)協(xié)會(huì)與科研機(jī)構(gòu)代表也出席了此次會(huì)議。中國(guó)中央電視臺(tái)央視網(wǎng)創(chuàng)新科技頻道、SMG上海電視臺(tái)以及國(guó)內(nèi)各大知名工控媒體對(duì)本次發(fā)布會(huì)予以很大的媒體關(guān)注。在會(huì)上，與會(huì)嘉賓各抒己見(jiàn)，也對(duì)赫斯默公司在中國(guó)的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
由于赫斯默專用控制系統(tǒng)技術(shù)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取開(kāi)放技術(shù)合作模式，對(duì)中國(guó)行走機(jī)械行業(yè)技術(shù)革新和智能控制水平的影響深遠(yuǎn)。所以，此次新品發(fā)布會(huì)不僅讓赫斯默的新產(chǎn)品與解決方案與國(guó)內(nèi)用戶走得更近，也讓赫斯默公司“聆聽(tīng)”到了中國(guó)用戶的需求。
（轉(zhuǎn)載）
