通用電氣公司衛(wèi)生保健方面的Centricity Advance產(chǎn)品提供了電子病歷、內(nèi)科管理和患者信息的綜合資源。
通用電氣公司表示，SaaS服務(wù)不同于傳統(tǒng)的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)訪問控制模型?！霸谶@兩個(gè)模型下，在交付了4000美元到9000美元的啟動(dòng)費(fèi)用后，客戶還要每月再交納會(huì)員費(fèi)”，通用電氣公司衛(wèi)生保健部在IT方面新組建的SaaS商業(yè)部門副總裁、總經(jīng)理吉德倫金·麥里菲迪說。
“大多數(shù)ASP模式都要求顧客在購買軟件的時(shí)候預(yù)先交付大筆費(fèi)用，然后顧客還要不定期地交納各種名目的費(fèi)用”，麥里菲迪說，“這其中的區(qū)別很微妙卻非常關(guān)鍵”。
根據(jù)通用電氣公司的說法，以擁有訂戶為基礎(chǔ)的EMR服務(wù)通常情況下每月需要支付300至800美元。據(jù)業(yè)內(nèi)專家說，安裝一套內(nèi)部EMR系統(tǒng)的平均成本大約是2萬到3萬美元。
麥里菲迪說，Centricity Advance系統(tǒng)可以在一個(gè)月內(nèi)投入使用，其中就包括通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的臨床培訓(xùn)。系統(tǒng)一旦投入使用，內(nèi)科醫(yī)生們就會(huì)向外界展示他們EMR系統(tǒng)的使用價(jià)值，他們意在得到2009年美國復(fù)蘇與再投資法案的補(bǔ)貼。
新的軟件服務(wù)還設(shè)置患者自主服務(wù)端口。在這種服務(wù)模式下，患者可以通過自己的安全口令進(jìn)入他們的個(gè)人醫(yī)藥記錄系統(tǒng)，在自己看病的診所進(jìn)行醫(yī)療預(yù)約，申請開立處方和接受藥費(fèi)單據(jù)，同時(shí)還可以接受來自診所的相關(guān)個(gè)人信息。
通用電氣公司新的基于SaaS的EMR系統(tǒng)是以最近MedPlexus公司推出的軟件為基礎(chǔ)的。MedPlexus公司是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，集內(nèi)科行政、財(cái)務(wù)、診療和服務(wù)為一體的供應(yīng)商。
賓夕法尼亞州韋克斯福德富有家庭診療經(jīng)驗(yàn)的全科醫(yī)師德西雷·巴特博士說，自2004年10月以來，她一直在使用MedPlexus公司的EMR系統(tǒng)。她沒有在SaaS模式下使用該系統(tǒng)，但是它能夠看到該系統(tǒng)的優(yōu)勢。巴特說，她經(jīng)常面臨軟件整合的問題，因?yàn)橐粋€(gè)主機(jī)模式可能因軟件服務(wù)對類似事情承擔(dān)責(zé)任而被取消。
例如，巴特會(huì)使用一個(gè)安全的電子郵件平臺(tái)，以便她的患者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系到她。因?yàn)樗腅MR系統(tǒng)并不提供安全的電子郵件服務(wù)，所以她的患者必須使用兩個(gè)不同的網(wǎng)頁，一個(gè)網(wǎng)頁用來顯示他們的病歷記錄，另一個(gè)則用來與他們的醫(yī)生進(jìn)行交流。
“一些患者使用電子郵件工具，但是他們發(fā)現(xiàn)使用這種工具并不方便”，巴特說，“他們也不喜歡用自己的計(jì)算機(jī)到另一個(gè)網(wǎng)站的界面上下載加密軟件來解決自己密碼口令過期的問題”。
巴特還說，考慮到項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)用于購買服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件的成本高昂，SaaS模式將為內(nèi)科醫(yī)生們提供成本更加低廉的途徑對EMR系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用。
“對于小的診所來說，如果承擔(dān)不起高額的費(fèi)用，這些它們中的大多數(shù)將根本就無法實(shí)現(xiàn)電子化運(yùn)營”，巴特說。
已經(jīng)有過1600多例臨床經(jīng)驗(yàn)的巴特說，她從使用EMR系統(tǒng)中獲得的最大的好處就是：可以進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。他與患者幾乎100%實(shí)現(xiàn)無紙化交流，其中包括開電子處方和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)。
與電子處方相同，巴特的EMR系統(tǒng)提供自動(dòng)藥物警示服務(wù)，通常患者出現(xiàn)過敏反應(yīng)或者同時(shí)服用多種藥物時(shí)這種服務(wù)就會(huì)派上用場。例如，如果巴特想給一名已經(jīng)拿到某種可能引起過敏反應(yīng)的藥物的患者開藥，EMR系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對她發(fā)出警示。
“我喜歡的它的另一個(gè)特點(diǎn)就是它非常便捷。我總是隨身攜帶一臺(tái)PC機(jī)，所以確切地說我總是任何時(shí)候都把自己的辦公室?guī)г谏磉叀?，巴特說，“這個(gè)系統(tǒng)讓我能夠在遠(yuǎn)離辦公室的時(shí)候還能工作”。
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