從2001年可編程自動(dòng)化控制器（PAC）概念的提出到現(xiàn)在成為工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域中不可或缺的組成部分，短短的幾年時(shí)間，PAC迅猛的發(fā)展有目共睹。因?yàn)榧婢逫PC和PLC的優(yōu)勢(shì)，PAC越來(lái)越受到業(yè)內(nèi)人士的喜愛(ài)與關(guān)注，有文戲稱PAC就是汽車?yán)锏腟UV，是PLC的高效、穩(wěn)定和IPC的復(fù)雜計(jì)算及多功能的特點(diǎn)平衡。金融危機(jī)已過(guò)，新的產(chǎn)業(yè)格局無(wú)疑將為自動(dòng)化產(chǎn)品帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間，那么PAC的發(fā)展契機(jī)在哪里？為此筆者采訪了“中國(guó)PAC引路人”——泓格科技（ICP DAS）的謝敏聰先生，借此了解泓格科技的發(fā)展和PAC的未來(lái)。
泓格科技（ICP DAS）大陸區(qū)總經(jīng)理謝敏聰先生
IIANews：2009年的一份報(bào)告顯示，PAC現(xiàn)占PLC總體市場(chǎng)容量的40%以上，預(yù)測(cè)在未來(lái)三年達(dá)到50%，ARC預(yù)測(cè)基于PLC功能應(yīng)用的PAC的增長(zhǎng)比例要遠(yuǎn)大于PLC市場(chǎng)的整體增長(zhǎng)，尤其表現(xiàn)在增長(zhǎng)快速的巴西，俄羅斯，印度，中國(guó)和東歐等地區(qū)。隨著國(guó)內(nèi)廠商逐漸認(rèn)可PAC，那么泓格所肩負(fù)的“PAC引路人”的責(zé)任會(huì)發(fā)生怎樣的變化呢？
謝敏聰：在PAC概念尚未提出之前，泓格科技就一直執(zhí)著于推出自己的PAC產(chǎn)品，以致于當(dāng)仁不讓的成為“中國(guó)PAC引路人”。在如今PAC與PLC平分秋色的市場(chǎng)前，這份責(zé)任更顯得沉重了，泓格科技也更需要銘記自己的身份去實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，力求在PAC市場(chǎng)占有率不斷提升的同時(shí)，讓更多甚至所有的用戶不僅僅能在PAC領(lǐng)域找到自己適合的解決方案，還能找到最優(yōu)、最強(qiáng)、最理想的解決方案組合。
IIANews：您能否總結(jié)一下泓格科技在2009年的發(fā)展情況？您對(duì)貴司和您自己的工作——或者說(shuō)是此前制訂的策略的執(zhí)行程度是否滿意？
謝敏聰：2009年還算是艱苦的一年，金融海嘯的肆虐使得上半年的業(yè)績(jī)比較慘淡，但雖如此，我們?cè)跇I(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷上的工作并未因此減少。在業(yè)務(wù)面上，我們成立了直銷業(yè)務(wù)部門，專門針對(duì)新產(chǎn)品以及價(jià)值性高的PAC產(chǎn)品進(jìn)行銷售，而部分的業(yè)務(wù)人員分散在全國(guó)的經(jīng)銷商公司內(nèi)，協(xié)助經(jīng)銷商拓展本地市場(chǎng)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員向所接觸的客戶介紹“泓格”，并把產(chǎn)品數(shù)據(jù)送交客戶手上。至于營(yíng)銷面上，延續(xù)多年來(lái)推廣PAC產(chǎn)品的使命，雖然因金融海嘯影響，中斷了“PAC高峰論壇”的舉行，但我們并未削減營(yíng)銷費(fèi)用，反而增加了場(chǎng)次，在哈爾濱，上海，北京，武漢，成都和深圳成功舉辦了“PAC創(chuàng)新應(yīng)用”研討會(huì)?？傮w而言，2009年的努力，已經(jīng)為2010年的成長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)，對(duì)于所有同仁的努力，我非常滿意，也藉次版面，感謝我的同事們。
IIANews：2010年泓格科技在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)推廣方面有哪些新的舉措？
謝敏聰：產(chǎn)品創(chuàng)新是泓格科技多年來(lái)堅(jiān)持不斷高投入的研發(fā)所追求的目標(biāo)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這不僅是過(guò)去，更是公司現(xiàn)在和未來(lái)的發(fā)展基礎(chǔ)。所以，新產(chǎn)品及新技術(shù)也會(huì)一直持續(xù)不斷的發(fā)布出來(lái)，特別是在今年的下半年，大家將會(huì)看到泓格更多更新的產(chǎn)品面世。
在市場(chǎng)推廣方面，新一年里，泓格將會(huì)加大在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣中的投入力度，我相信物聯(lián)網(wǎng)的概念現(xiàn)在已經(jīng)不是新名詞，它具體地說(shuō)，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接,形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合。特別是溫家寶總理對(duì)此產(chǎn)業(yè)的關(guān)心，更是加速了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣及發(fā)展。
這些在美國(guó)稱之為“智慧的地球”戰(zhàn)略，而目前國(guó)內(nèi)，大家一直提到的就是“感知中國(guó)”，我想無(wú)論是怎樣的說(shuō)法，它的發(fā)展都能夠帶來(lái)長(zhǎng)短兼顧的良好效益,尤其是在當(dāng)前的局勢(shì)下。
IIANews：泓格一直以來(lái)都非常注重客戶的需求，您認(rèn)為最終用戶和OEM廠商在需求上有什么區(qū)別？經(jīng)過(guò)金融危機(jī)以后，泓格的客戶群體有沒(méi)有發(fā)生變化？
謝敏聰：事實(shí)上，由于工控產(chǎn)品的專業(yè)性及特殊性，我認(rèn)為金融危機(jī)對(duì)于泓格客戶群體的影響并不大，倒相反，近一年來(lái)的政策變化，對(duì)于泓格來(lái)說(shuō)，讓我們看到了更多的契機(jī)。像類似于物聯(lián)網(wǎng)的提出，回觀我們以往所做的那么多項(xiàng)目，現(xiàn)在看來(lái)實(shí)際都是典型的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而 未來(lái)幾年物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，對(duì)于泓格說(shuō)來(lái)，也將是一個(gè)發(fā)展所需的很適宜的大環(huán)境。
對(duì)于最終用戶和OEM廠商的區(qū)別，我個(gè)人認(rèn)為最終用戶因?yàn)橛昧啃?，缺乏與廠商的談判籌碼，所以在應(yīng)用上，只能選用廠家推出的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，這意味著用戶的設(shè)計(jì)方案必須遷就廠家產(chǎn)品的規(guī)格；而OEM廠商洽洽相反，因?yàn)橛昧看?，用途專一，要求價(jià)格低，所以通常都會(huì)要求原廠，按照他們的用途，重新量身訂制專屬產(chǎn)品。泓格目前有超過(guò)2,000種的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)100人，所以我們絕對(duì)能滿足所有客戶的合理需求。
IIANews：眾所周知，泓格科技09年底宣布與英特爾合作進(jìn)軍智能電網(wǎng)，您是如何看待智能電網(wǎng)發(fā)展的呢？與英特爾的合作對(duì)于泓格科技有什么意義呢？智能電網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品有哪些要求？泓格科技進(jìn)軍智能電網(wǎng)有哪些優(yōu)勢(shì)？
謝敏聰：在近幾年內(nèi)，特別是要求政府大力投資的諸如智能鐵路、智能高速公路、智能電網(wǎng)等一系列基礎(chǔ)設(shè)施，都將會(huì)蓬勃發(fā)展。而其中的電網(wǎng)項(xiàng)目更是社會(huì)發(fā)展的最基礎(chǔ)的市政設(shè)施，重中之重，作為物聯(lián)網(wǎng)概念的一部分，我們毋庸置疑未來(lái)幾年中它的飛速發(fā)展。
也正如前面所提到的，泓格經(jīng)過(guò)多年的累積與成長(zhǎng)，已有了很堅(jiān)實(shí)的技術(shù)及研發(fā)基礎(chǔ)，同時(shí)，我們也已經(jīng)在電網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域有了不錯(cuò)的成功經(jīng)驗(yàn)，所以泓格將在下半年推出一系列完全為智能電網(wǎng)應(yīng)用量身定制的新產(chǎn)品。
為此，我們成立了一支智能電網(wǎng)專屬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也將率先全面采用Intel ATOM CPU，用在相關(guān)的產(chǎn)品上，對(duì)于與Intel公司的合作，我們對(duì)他們充滿的信心，原因在于他們的態(tài)度，與過(guò)去我的印象迥異，不再高傲而是謙遜，而且在嵌入式產(chǎn)品的應(yīng)用上，我感覺(jué)到他們強(qiáng)烈的決心，想要與RISC CPU一決高下，有了Intel保證7年供貨的背書，泓格希望藉由與巨人的合作，不僅能強(qiáng)化產(chǎn)品的“ATOM inside”品牌效應(yīng)，也能將更多的行業(yè)需求傳遞給Intel公司，讓他們?cè)谖磥?lái)規(guī)劃新產(chǎn)品上更有依據(jù)。
泓格在智能電網(wǎng)產(chǎn)品雖有了Intel加持，但還是不夠，智能電網(wǎng)目前的發(fā)展仍然處于試點(diǎn)階段，仍未制定標(biāo)準(zhǔn)，這一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)10年的革命工程，其根本的意義就在于“數(shù)字化”，以達(dá)到最基本的“用電/供電”平衡，絲毫不浪費(fèi)。在產(chǎn)品的技術(shù)上，我認(rèn)為IEC 61850與IEC 60870的標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議將是門坎，為此泓格請(qǐng)來(lái)一批“懂電”的專家，搭配長(zhǎng)久以來(lái)在自動(dòng)化軟硬件研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，在2010年下半年，將陸續(xù)推出一系列的智能電網(wǎng)產(chǎn)品，我們的目標(biāo)是為那些想進(jìn)入智能電網(wǎng)的系統(tǒng)集成商服務(wù)量身打造具有最高性價(jià)品的國(guó)有產(chǎn)品。
IIANews：泓格科技在2009年初正式上柜掛牌，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，掛牌對(duì)于貴司的發(fā)展產(chǎn)生了哪些影響？
謝敏聰：掛牌，意味著泓格未來(lái)可以在市場(chǎng)上募集資金，以利公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。今年，泓格總部將加大對(duì)大陸市場(chǎng)的投資，一旦董事會(huì)通過(guò)，我們也將發(fā)布這消息，這對(duì)我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)而言，無(wú)異是打了一劑強(qiáng)心針。有了這堅(jiān)強(qiáng)的后盾，未來(lái)與其它廠家的競(jìng)爭(zhēng)中我們能使用的籌碼就更充足，不再綁手綁腳。從另一個(gè)層面來(lái)看，過(guò)去因?yàn)橹蛔鲑Q(mào)易、營(yíng)銷與技術(shù)支持，某些客戶認(rèn)為我們?cè)簧睿杏酗L(fēng)險(xiǎn)，而不愿選用我們的產(chǎn)品，但未來(lái)一旦加入了研發(fā)和制造的職能，那整體情況即將改觀，這也對(duì)我們未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生最重要的影響。
IIANews：工控企業(yè)中泓格科技以“專注”著稱，即專注于某一高端領(lǐng)域，矢志不渝，最終成為這個(gè)“小”領(lǐng)域的開(kāi)路者，而泓格又提出為客戶提供“一站式采購(gòu)”方案，這兩者之間似乎有些矛盾，您是怎么看待“專注”和“一站式”的？
謝敏聰：實(shí)際上我們所提出的“一站式采購(gòu)”方案已經(jīng)是四年前的一個(gè)推廣計(jì)劃，這個(gè)也是基于公司當(dāng)初的一個(gè)合作策略來(lái)擬定的，是早期與兩家軟件廠商共同合作PAC產(chǎn)品應(yīng)用，其整套方案的功能就是集成了從底層的數(shù)據(jù)采集到中間的傳輸，并還能由PAC取代傳統(tǒng)的上位機(jī)來(lái)運(yùn)算及處理數(shù)據(jù)。是一個(gè)完整的解決方案，完全可以滿足行業(yè)客戶達(dá)成一站式采購(gòu)的目的。所以你們看到的“一站式”與泓格一貫秉承的專注完全沒(méi)有矛盾的地方。
IIANews：都說(shuō)人才難得，人才難留， 泓格科技有怎樣的人才政策呢？
謝敏聰：眾所周知，由于早先社會(huì)的影響，很多的臺(tái)資企業(yè)在大陸都被人認(rèn)為是日本式的管理風(fēng)格，讓員工感覺(jué)管理嚴(yán)格甚至被人評(píng)論為苛刻。而泓格公司從大老板開(kāi)始，到中間的管理層，一直是以管理上的人性化所著稱。甚至，一度在上海公司里還有新員工不能適應(yīng)準(zhǔn)點(diǎn)下班而被關(guān)在辦公室內(nèi)鬧出的笑話。另外，對(duì)于人才的培養(yǎng)方面，泓格也是不計(jì)成本，每年都會(huì)把有潛力的員工送到臺(tái)灣總部進(jìn)行中長(zhǎng)期的培訓(xùn)，希望幫助其快速成長(zhǎng)。
管理是門大學(xué)問(wèn)，管事容易管人難，從去年開(kāi)始，我要求所有主管，他們決定要錄用前，我希望能再次面談，這就是“識(shí)人”的重要性，而在新員工試用期滿后，我們也會(huì)要求他們對(duì)相關(guān)主管做簡(jiǎn)報(bào)，然后投票決定是否續(xù)約，這也是“用人”的開(kāi)端，每年底的績(jī)效評(píng)估，則是主管與下屬面對(duì)面做總結(jié)的時(shí)機(jī)，依據(jù)評(píng)分的高低，來(lái)決定員工是否勝任他的工作崗位，泓格也歡迎員工申請(qǐng)輪調(diào)崗位，以避免在同崗位工作太久產(chǎn)生職業(yè)倦怠。雖然因?yàn)楣镜囊?guī)模還不大，但今年我們?cè)谌肆Y源的相關(guān)工作上，將會(huì)更加的努力改善，讓未來(lái)員工的發(fā)展能更有效率與制度化。
（原創(chuàng)）
