創(chuàng)新的端到端解決方案，通過互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)
遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)在降低維修成本的同時(shí)可提高系統(tǒng)可用性。傳統(tǒng)做法是通過調(diào)制解調(diào)器建立連接，盡管這可以提供直接和相對可靠的系統(tǒng)訪問優(yōu)勢，但同樣具有嚴(yán)重缺陷，也就是電話基礎(chǔ)設(shè)施所帶來的復(fù)雜性、高連接成本和低吞吐率。最后同樣重要的一點(diǎn)，連入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的每臺(tái)調(diào)制解調(diào)器都會(huì)給整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
到目前為止，使用以太網(wǎng)接口進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的可擴(kuò)展性還未能盡如人意。這主要是因?yàn)槊總€(gè)引入連接都須通過公司防火墻。
與單個(gè)設(shè)備不同，對于工業(yè)設(shè)施或工廠而言，流程和管理系統(tǒng)十分復(fù)雜，更不用說安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)狀
現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)大多都配備有以太網(wǎng)/IP接口，而且經(jīng)常被集成入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。因此，使用互聯(lián)網(wǎng)連接進(jìn)行工業(yè)設(shè)備和機(jī)器系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)可以降低成本，同時(shí)提高可用率，而無需添加電話基礎(chǔ)設(shè)施的投入。連接成本被降至最低，數(shù)據(jù)吞吐率獲得極大提升。諸如IP電話（互聯(lián)網(wǎng)電話）以及圖像和視頻數(shù)據(jù)流等技術(shù)開啟了新型服務(wù)的可能，這些新型服務(wù)可進(jìn)一步提高效率，同時(shí)帶來巨大的競爭優(yōu)勢。
然而對于大多數(shù)企業(yè)來說，從企業(yè)外部通過互聯(lián)網(wǎng)建立到企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的直接鏈路根本無法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)防護(hù)墻的安全政策將阻止建立此連接。因此，到目前為止，調(diào)制解調(diào)器連接仍是遠(yuǎn)程維護(hù)的唯一接入點(diǎn)。對于較老的“獨(dú)立”系統(tǒng)來說，這種方案切實(shí)可行。但對于現(xiàn)代系統(tǒng)來說，調(diào)制解調(diào)器連接常常成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的薄弱環(huán)節(jié)。這造成了一種兩難局面，目前對此還沒有經(jīng)濟(jì)可行的解決方案。
制造商用mGuard端到端解決方案
作為機(jī)器或生產(chǎn)設(shè)備的制造商，您可以從mGuard技術(shù)獲得關(guān)鍵性競爭優(yōu)勢。有史以來第一次，您可以提供一個(gè)易于實(shí)施且通過互聯(lián)網(wǎng)將您的系統(tǒng)與遠(yuǎn)程維修中心相連接的標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)：具備經(jīng)過驗(yàn)證的安全性能、更好的成本效用和最低限度的配置和管理作業(yè)。
工業(yè)用戶用mGuard端到端解決方案
一般來說，工業(yè)企業(yè)使用不同制造商制造的生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)器。有史以來第一次，這些制造商可以通過mGuard技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)維修平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)程序。通過互聯(lián)網(wǎng)可以高效的使用維修平臺(tái) – 提供最大系統(tǒng)可用度和最少的管理作業(yè)，以及絕對最高的安全標(biāo)準(zhǔn)。
Phoenix開啟了新途徑
通過其基于成熟標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的新型、集成的端到端解決方案，PhoenixContact如今能為這個(gè)兩難局面提供一個(gè)解決方案 – 既簡單又出色。該創(chuàng)新始于PhoenixContact戰(zhàn)略性的反轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程維修實(shí)施方法。一直以來，都是由維修技師創(chuàng)建到系統(tǒng)的連接 – 也就是引入連接。通過PhoenixContact的“附屬設(shè)備安全”概念，則是由系統(tǒng)創(chuàng)建到維修點(diǎn)的連接 – 也就是建立引出連接。
這開啟了通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的新途徑。因此一舉解決了先前與安全政策和防火墻程序相關(guān)的所有訪問難題，原因在于，引出互聯(lián)網(wǎng)連接對于管理員而言更加簡單和安全。
效率提高、操作簡化，同時(shí)安全性得到保證
現(xiàn)在制造商和工業(yè)設(shè)備與機(jī)器的用戶可以從遠(yuǎn)程維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)連接具備的各種優(yōu)勢中獲益良多：較低的復(fù)雜程度、可接受的成本和最大程度的安全性。
下載大量維修數(shù)據(jù)（至遠(yuǎn)程維修點(diǎn)）可以更加快捷的完成，例如，通過高性能DSL連接。此外，上傳（至機(jī)器）軟件更新（數(shù)據(jù)經(jīng)常較大）如今也變得可行。節(jié)省時(shí)間即是降低成本！這還要?dú)w因于：相比昂貴的電話連接 – 特別是連接國外客戶時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)連接的成本要低廉的多。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)連接還可被用于實(shí)施其他技術(shù)，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充、創(chuàng)新性維修解決方案。例如：圖像數(shù)據(jù)的流技術(shù)。集成在生產(chǎn)設(shè)備內(nèi)部的攝像頭可將圖像信息實(shí)時(shí)傳送給維修技師。或者技師直接給本地操作工打電話（IP電話），而無需花費(fèi)額外費(fèi)用。
mGuard – 基于開放式標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)
所有這些通過PhoenixContact的mGuard技術(shù)這一絕對獨(dú)立工作的平臺(tái)均可以實(shí)現(xiàn)。mGuard設(shè)備可被輕松集成入任何多供應(yīng)商的環(huán)境中，且與每個(gè)系統(tǒng)均兼容。此外，無需將mGuard設(shè)備修改成生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有配置。
通過集成入PhoenixContact的mGuard“附屬設(shè)備安全”解決方案內(nèi)的VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，可以確保最大程度的安全性。如果需要，可以使用其他通道技術(shù)，如HTTP和代理服務(wù)器以及可選的病毒防護(hù)。這些均為非常成功且經(jīng)過驗(yàn)證的安全標(biāo)準(zhǔn)。此外，通過互動(dòng)或自動(dòng)的通路控制可以實(shí)現(xiàn)授權(quán)遠(yuǎn)程維護(hù)訪問，例如，僅將訪問權(quán)在特定時(shí)間段內(nèi)給予特定用戶。
使用“PhoenixContact mGuard設(shè)備管理器”進(jìn)行存儲(chǔ)器轉(zhuǎn)出
PhoenixContact mGuard設(shè)備管理器基于模板的方法非常適用于配置大量的遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)。當(dāng)創(chuàng)建模板時(shí)，許多設(shè)備的共同設(shè)置將被收集并合并。因此，具有數(shù)以千計(jì)遠(yuǎn)程維護(hù)應(yīng)用的分布式設(shè)備的存儲(chǔ)器轉(zhuǎn)出將得以快速方便的進(jìn)行，無需在現(xiàn)場廣泛了解安全知識。
一覽：
通過對應(yīng)的軟件接口，“激活”、“停用”和“檢查連接”遠(yuǎn)程維護(hù)功能可以輕松集成入控制面板操作員接口和管理單元。
使用易于管理的虛擬編址系統(tǒng)可以可靠的防止IP地址沖突。
甚至新近開發(fā)的、基于模板的配置管理系統(tǒng)也支持?jǐn)?shù)以千計(jì)的mGuard系統(tǒng)及其遠(yuǎn)程維護(hù)連接的應(yīng)用和管理，該管理系統(tǒng)還允許安全的遠(yuǎn)程更新配置或固件。
PhoenixContact的mGuard系統(tǒng)是基于開放式互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性解決方案，允許 mGuard bladePack和其他制造商符合IP安全協(xié)議的設(shè)備被部署為中央VPN網(wǎng)關(guān)。
例如，移動(dòng)維修工程師或其他供應(yīng)商的集成可通過該中央網(wǎng)關(guān)進(jìn)行。
此外，還可以將mGuard技術(shù)與其他專業(yè)供應(yīng)商提供的專業(yè)維修入口解決方案連接。這樣，維護(hù)工程師就可以配備根據(jù)待維護(hù)系統(tǒng)的要求定制虛擬桌面。
通過中央工程師網(wǎng)關(guān)或維修入口進(jìn)行遠(yuǎn)程維修
移動(dòng)維修工程師通過中央工程師網(wǎng)關(guān)或維修入口進(jìn)行訪問可提供更高的生產(chǎn)環(huán)境安全性這一顯著優(yōu)勢。維護(hù)工程師的筆記本電腦可以通過維修入口與生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)隔離，因此沒有與機(jī)器或系統(tǒng)的直接連接。這個(gè)程序可以避免可能的干擾或從互聯(lián)網(wǎng)傳入的有害程序。
可以隨時(shí)在任意地點(diǎn)通過任意互聯(lián)網(wǎng)連接訪問維修入口，進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)需要的所有工具以及相關(guān)客戶數(shù)據(jù)和信息永久存儲(chǔ)在入口內(nèi)，因此不會(huì)接觸到由于工程師使用筆記本而帶來的網(wǎng)絡(luò)威脅。
傳統(tǒng)調(diào)制解調(diào)器連接和創(chuàng)新技術(shù)
通過IP連接進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)無疑是未來的趨勢。首先，帶寬可以實(shí)現(xiàn)更高的數(shù)據(jù)吞吐率；其次，成本可以顯著減少；最后，與未來創(chuàng)新型技術(shù)結(jié)合，可以大大的擴(kuò)展維護(hù)服務(wù)的范圍。這可以使制造商和用戶獲利。
但如果用戶堅(jiān)持使用傳統(tǒng)調(diào)制解調(diào)器連接進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，新的和現(xiàn)有的設(shè)施仍可以適應(yīng)未來的要求。這是因?yàn)閙Guard技術(shù)還提供可選的調(diào)制解調(diào)器集成，這可以提供以下優(yōu)勢：
mGuard防火墻將立刻減低撥號調(diào)制解調(diào)器的安全危險(xiǎn)。
新的和現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備可統(tǒng)一配備面向未來的技術(shù)。
可隨時(shí)以低廉的成本完成從傳統(tǒng)調(diào)制解調(diào)器連接到明顯更具有優(yōu)勢和安全性的互聯(lián)網(wǎng)連接的過渡。
（轉(zhuǎn)載）
