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中達(dá)電通:技術(shù)交流搭橋 服務(wù)客戶為要

2025China.cn   2010年01月22日

        在中國自動化市場競爭日趨激烈的今天,要想獲得客戶的持續(xù)認(rèn)同,不僅要有先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更需要以完善的服務(wù)幫助客戶真正解決實(shí)際問題。

  眾所周知,中達(dá)電通以深耕客戶需求,提供定制式服務(wù)而名聞業(yè)內(nèi),為了深入了解客戶的需求以及協(xié)助客戶解決實(shí)際技術(shù)問題,中達(dá)電通的技術(shù)專家經(jīng)常到客戶處進(jìn)行技術(shù)交流。2009年12月9日,中達(dá)電通杭州機(jī)電組織專業(yè)資深技術(shù)人員前去富士康錢塘工業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,取得理想效果。

  在全國許多地方,中達(dá)電通機(jī)電事業(yè)部和富士康已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系,為富士康各地的工廠提供整套的轉(zhuǎn)機(jī)自動化產(chǎn)品和解決方案。富士康設(shè)在杭州下沙的錢塘工業(yè)園區(qū),雖然是其在大陸各地工業(yè)園區(qū)中最小的,但是該工業(yè)園地處長三角,發(fā)展勢頭良好。因此,杭州機(jī)電放眼于未來,經(jīng)過持續(xù)努力和跟蹤,獲得了富士康錢塘工業(yè)園客戶的認(rèn)同。

  此次技術(shù)交流會,富士康錢塘工業(yè)園的技術(shù)人員興致高漲,原預(yù)計15人參加的交流會,現(xiàn)場實(shí)際參會人數(shù)近30人,使事前預(yù)訂的培訓(xùn)室略顯擁擠。

  會上,杭州機(jī)電資深FAE李志國、產(chǎn)品處朱小健分別對臺達(dá)變頻器、伺服和臺達(dá)PLC、人機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)介紹,產(chǎn)品研發(fā)原理和應(yīng)用相結(jié)合,深入淺出的報告精彩紛呈。技術(shù)交流的間隙,富士康的技術(shù)人員積極向李工和朱工咨詢臺達(dá)產(chǎn)品方面的相關(guān)問題,紛紛表示受益匪淺。

  會后,中達(dá)電通杭州機(jī)電一行參觀了富士康制作專機(jī)車間,與車間內(nèi)的技術(shù)人員進(jìn)行了進(jìn)一步的交流,李工和朱工對大家提出的問題一一解答,并進(jìn)行實(shí)際操作指導(dǎo),他們耐心服務(wù)客戶的精神感染著在場的每一個人。

  此次交流會,中達(dá)電通杭州機(jī)電取得了圓滿成功,富士康方面相關(guān)技術(shù)人員表示將試用多套臺達(dá)的產(chǎn)品,本次會議為雙方進(jìn)一步合作奠定良好的基礎(chǔ)。

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