隨著工業(yè)計(jì)算機(jī)的不斷演進(jìn)，IPC已經(jīng)變種成為全新型、無(wú)風(fēng)扇、低功耗、能夠替代傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)備的裝置，它的應(yīng)用領(lǐng)域正在從信息層向控制層逐漸延伸。歷經(jīng)多年的工業(yè)化改造進(jìn)程，IPC抗震動(dòng)沖擊能力強(qiáng)、均勻散熱、元器件失效率低、平均修復(fù)時(shí)間（MTTR）短，而且易于維護(hù)，足以滿足工業(yè)控制任務(wù)的苛刻要求。此外，SPECpower標(biāo)準(zhǔn)的提出，同時(shí)衡量性能以及設(shè)備電源功耗（AC）成為可能，有助于幫助IT管理者從能耗以及其它標(biāo)準(zhǔn)做出權(quán)衡，提高數(shù)據(jù)中心的能效。由此引伸出的“綠色I(xiàn)T”發(fā)展潮流，符合我國(guó)政府提出的未來(lái)關(guān)于可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)保節(jié)能意識(shí)的需求，“綠色I(xiàn)T”作為IPC未來(lái)的重要發(fā)展方向，越來(lái)越多的廠家會(huì)將環(huán)境保護(hù)觀念引入產(chǎn)品及應(yīng)用領(lǐng)域中。
那么，對(duì)于眾多的IPC產(chǎn)品，使用者更看重哪些品質(zhì)呢？如何為項(xiàng)目選擇最適合現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的IPC呢？我們以下的調(diào)查結(jié)果，希望能對(duì)您在選擇IPC時(shí)有所幫助。
在210份有效樣本中，參與問(wèn)卷的人分布在各個(gè)不同的領(lǐng)域，最終用戶所占比例最高為38.81%，其次系統(tǒng)集成商/代理商為17.81%，自動(dòng)化產(chǎn)品供應(yīng)商占13.24%，研究/教育機(jī)構(gòu)，OEM/ODM及其他分別為12.79%，9.13%和8.22%。其中，44.29%調(diào)查者會(huì)應(yīng)工廠要求參與工業(yè)計(jì)算機(jī)的指定、推薦、以及/或者購(gòu)買事項(xiàng)，30.14%和14.16%的人分別應(yīng)工廠及OEM要求或者應(yīng)OEM要求參與工業(yè)計(jì)算機(jī)的指定、推薦、以及/或者購(gòu)買事項(xiàng)。這表明，所調(diào)查對(duì)象主要為使用，接觸或采購(gòu)IPC的人群，他們反應(yīng)出的結(jié)果具有一定的代表性。
那么在選擇IPC時(shí)，到底哪些特性是最為用戶看重的呢？34.70%的人把低功耗作為選擇的第一要素，強(qiáng)固性以28.77%的比例列在第二位。選擇靜音和寬溫的分別為15.98%和13.70%。產(chǎn)品能耗低，不但在相同性能下節(jié)省電能，為企業(yè)節(jié)約成本而且低能耗的設(shè)計(jì)還可以減少散熱，因此是用戶最看重的。作為一種工控設(shè)備，必須在嚴(yán)酷的自然環(huán)境下工作，因此抗惡劣環(huán)境能力一直是用戶的關(guān)注點(diǎn)，強(qiáng)固性是IPC必須具備。另外，工控機(jī)不同于個(gè)人電腦，一般情況下要求實(shí)用性更強(qiáng)，因此對(duì)便于攜帶這些要求就沒(méi)那么高，同理，只要散熱性能好，有沒(méi)有風(fēng)扇可能也就不是那么關(guān)鍵，因此，只有5.48%的人把無(wú)風(fēng)扇作為選擇的因素，選擇超薄的就只有1.37%。
圖1：對(duì)工業(yè)計(jì)算機(jī)的特性要求分布
對(duì)于IPC提供商的選擇，調(diào)查結(jié)果如圖2所示?？梢园l(fā)現(xiàn)，在非常重要這一項(xiàng)里，比例最高的是產(chǎn)品可靠度及壽命，22.94%的結(jié)果認(rèn)為產(chǎn)品可靠度及壽命重要，認(rèn)為此項(xiàng)不重要的為零。這個(gè)結(jié)果是顯而易見(jiàn)的，無(wú)論什么產(chǎn)品，產(chǎn)品性能都是硬道理，這在追求更強(qiáng)實(shí)用性的工業(yè)條件下就更突出了，只有產(chǎn)品可靠度及壽命有保障，企業(yè)才能更好的進(jìn)行生產(chǎn)，減少時(shí)間的浪費(fèi)和一些不必要的麻煩。而認(rèn)為技術(shù)支持非常重要和重要的結(jié)果分別占到了60.55%和35.78%。從這一點(diǎn)可以看出來(lái)，在產(chǎn)品良好品質(zhì)的保證下，技術(shù)支持及服務(wù)是很重要的，尤其在很多產(chǎn)品并無(wú)明顯差異化的今天，產(chǎn)品要占領(lǐng)市場(chǎng)，比的就是軟件，即用技術(shù)支持和服務(wù)為用戶帶來(lái)更多的附加價(jià)值，吸引客戶，只有能“軟硬兼施”者才能得天下。在認(rèn)為不重要的一項(xiàng)里，在線下單比例最高為43.98%，這說(shuō)明在采購(gòu)過(guò)程中，用戶要考慮的因素很多，供應(yīng)商提供在線下單這一服務(wù)能為用戶帶來(lái)便捷，但并不是能吸引客戶的主要因素。所以，在線下單要和其他的主要因素結(jié)合起來(lái)。24.19%的結(jié)果認(rèn)為庫(kù)存現(xiàn)貨不重要，另一方面95.39％的結(jié)果又表明產(chǎn)品交貨期很重要或重要，歸根結(jié)底，兩者都是反應(yīng)的交貨時(shí)間的長(zhǎng)短。一個(gè)產(chǎn)品的交貨延期會(huì)影響整條生產(chǎn)線或整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，給公司造成極大的成本損失。所以，供應(yīng)商憑借能在規(guī)定的或短時(shí)間內(nèi)交貨這一點(diǎn)，就會(huì)吸引很多的用戶。
圖2：選擇IPC提供商的因素分布
對(duì)多個(gè)IPC品牌最近一年的市場(chǎng)占有率的調(diào)查，研祥、西門子、研華在購(gòu)買數(shù)量上分別排在前3位，而貨款總額一項(xiàng)中，最多的依次是西門子、研華和凌華。
挑選了合適設(shè)備之后，為保證生產(chǎn)過(guò)程的安全，順利地進(jìn)行，對(duì)設(shè)備的維護(hù)就是很重要的，尤其是惡劣的工業(yè)條件更會(huì)加速設(shè)備的損壞。所以要保證設(shè)備得到及時(shí)的維修或服務(wù)。以下調(diào)查就反應(yīng)了實(shí)際生產(chǎn)中，用戶對(duì)工業(yè)計(jì)算機(jī)的維修或服務(wù)的狀況。結(jié)果表明，維修或服務(wù)頻率為每年一次的占40.95%，每年多次的為21.43%，三年或更長(zhǎng)時(shí)間一次的20.48%， 兩年一次17.14%。這通常取決于工業(yè)計(jì)算機(jī)的本身的狀況和企業(yè)的使用情況，這也是為何用戶如此看重產(chǎn)品可靠度及壽命的原因了。
為了獲取關(guān)于工業(yè)計(jì)算機(jī)的產(chǎn)品信息，哪些途徑更有效呢？由問(wèn)卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，參加專場(chǎng)研討會(huì)被認(rèn)為非常實(shí)用的途徑，比例高達(dá)59.05%，其次參加行業(yè)展會(huì)的結(jié)果為58.1%，和供應(yīng)商的技術(shù)工程師或產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)面或電話進(jìn)行溝通的結(jié)果為52.38%。有意思的是，人們認(rèn)為訪問(wèn)專業(yè)性的第三方網(wǎng)站非常實(shí)用的結(jié)果是46.46%，53.54%的人認(rèn)為結(jié)果一般，在效果不明一項(xiàng)中的結(jié)果為零，說(shuō)明作為專業(yè)性的第三方網(wǎng)站，反應(yīng)出的產(chǎn)品的特征還是比較客觀實(shí)際的。
表2：各種途徑分布
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非常實(shí)用 |
一般 |
效果不明 |
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參加專場(chǎng)研討會(huì) |
59.05% |
36.19% |
4.76% |
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參加行業(yè)展會(huì) |
58.1% |
36.67% |
5.24% |
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和供應(yīng)商的技術(shù)工程師/產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)面/電話進(jìn)行溝通 |
52.38% |
44.29% |
3.33% |
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和當(dāng)?shù)胤咒N商當(dāng)面/電話進(jìn)行溝通 |
39.71% |
52.63% |
7.66% |
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訪問(wèn)專業(yè)性的第三方網(wǎng)站，例如IIANews |
46.46% |
53.54% |
0% |
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訪問(wèn)供應(yīng)商網(wǎng)站 |
47.62% |
43.33% |
9.05% |
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閱讀專業(yè)雜志 |
48.31% |
47.34% |
4.35% |
既然參加專場(chǎng)研討會(huì)是一種人們比較認(rèn)可的獲得產(chǎn)品信息的有效途徑，那么如果舉辦關(guān)于工業(yè)計(jì)算機(jī)的專場(chǎng)研討會(huì)，那么又會(huì)有多少人希望參加呢?由調(diào)查結(jié)果可以看到，59.15%的人表示有興趣參加這種研討會(huì)，只有4.23%的人拒絕參加，其他36.62%的人沒(méi)有明確表態(tài)，這可能視個(gè)人的具體情況而定了。
眾所周知，金融危機(jī)給國(guó)內(nèi)很多制造企業(yè)帶來(lái)不小的沖擊，很多企業(yè)減少了在基礎(chǔ)建設(shè)上的投入，那結(jié)果到底是怎么樣的呢，我們看一下在未來(lái)一年中企業(yè)對(duì)工業(yè)計(jì)算機(jī)的需求變化吧。46.73%的結(jié)果反應(yīng)需求會(huì)增加，42.52%的結(jié)果認(rèn)為保持不變，10.75%的結(jié)果認(rèn)為需求會(huì)有所減少。所以，從對(duì)IPC的采購(gòu)上來(lái)看，結(jié)果似乎沒(méi)有那么糟糕，或者企業(yè)情況已經(jīng)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
另外，參與此項(xiàng)調(diào)查的人，80%所在的企業(yè)計(jì)劃有涉及到工業(yè)計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目啟動(dòng)，21.56%的企業(yè)會(huì)在6個(gè)月以上啟動(dòng)項(xiàng)目，4～6月之內(nèi)會(huì)啟動(dòng)項(xiàng)目的占到16.06%，1～3月之內(nèi)會(huì)啟動(dòng)項(xiàng)目的占到18.81%，18.35%的企業(yè)當(dāng)前已有供應(yīng)商，而5.50%會(huì)在4周之內(nèi)啟動(dòng)項(xiàng)目。因此，對(duì)近期有購(gòu)買IPC計(jì)劃的企業(yè)或用戶，我們希望這次的調(diào)查能在您的購(gòu)買過(guò)程中起到一定的參考作用。
（轉(zhuǎn)載）
