個性化服務、科學化服務、專業(yè)化服務、規(guī)范化服務是紫金橋軟件的服務理念，只有服務好用戶才是企業(yè)發(fā)展的根本。
眾所周知，軟件是工業(yè)自動化和企業(yè)信息化的靈魂。如何成為一個出色的軟件企業(yè)，如何在競爭中脫穎而出？帶著這樣的疑問，記者近期與紫金橋軟件市場部的范廣輝先生展開了精彩的對話。
紫金橋軟件技術有限公司是由中石油出資成立的專門從事計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)的高新技術企業(yè)，是中國石油天然氣集團的軟件開發(fā)基地。紫金橋?qū)崟r數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控組態(tài)軟件設計起點高，適應性強，應用面廣，已經(jīng)在國家“九五”項目、國家“863”計劃、CIMS示范工程等中發(fā)揮了重要作用。多年來，公司持續(xù)不斷地對軟件進行改進與提高，打破了國外實時數(shù)據(jù)庫在國內(nèi)占壟斷地位的局面。
那么紫金橋軟件技術有限公司是國內(nèi)最早研發(fā)國產(chǎn)大型實時數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的公司之一，很多人都非常想知道它之所以成功的秘訣是什么。范先生從容不迫的說：“國內(nèi)軟件是從90年代開始做的，在1995年時便有相對很成熟的產(chǎn)品，并且已經(jīng)有軟件開始應用。隨著多年的研發(fā)，之所以能夠占這么大的市場是因為時間問題，因為工業(yè)軟件不同于其他軟件，工業(yè)軟件是需要長期的現(xiàn)場考驗，那么針對國內(nèi)用戶的特點，我們紫金橋軟件做了很多針對性的產(chǎn)品。在2005-2006年之前我們推出了滿足國內(nèi)用戶特殊需求的軟件，還有針對行業(yè)的軟件定制，特定的組建豐富了我們的軟件，也正是由于它的特定性使我們的軟件受到了廣大用戶的認可，高端產(chǎn)品大部分都是口碑相傳?！?/FONT>
紫金橋高校行
紫金橋的高校行活動剛剛結(jié)束，此次高校行使在校學生對于紫金橋軟件有了更深層次的認識?；顒咏Y(jié)束后，高校學生紛紛表示“通過在實驗室中使用紫金橋，我們的學生對自動化軟件控制及其設計有了更加深入的理解，學生對課程興趣大增。紫金橋軟件為學生學習和掌握自動控制系統(tǒng)開發(fā)技術提供了平臺,為培養(yǎng)和鍛煉學生的自動化工程實踐能力提供了幫助?！北粏柕竭@次高校行活動的主要意義時，范先生講述到：“紫金橋軟件長期以來一直與高校保持了密切的交流，每年都會不定期的走進高校，今年我們不僅在高校進行了系統(tǒng)的技術講座，還結(jié)合了我們的設計大賽，并且得到了20多所學校的大力支持。我們的期望是與高校合作開發(fā)一些新的產(chǎn)品，一方面我們與高校做一些項目合作；另一方面我們會針對部分行業(yè)提供軟件開發(fā)平臺，例如，在大連理工學院，針對煉化行業(yè)以我們的平臺為基礎使他的算法得以軟件的實現(xiàn)等。”紫金橋開發(fā)的軟件工具可為高校提供了從理論到實現(xiàn)的統(tǒng)一平臺，輔助教師進行理論教學、幫助學生搭建模擬工業(yè)控制系統(tǒng)，并完成系統(tǒng)級設計。
致力軟件差異化
任何行業(yè)都存在著競爭，然而面對越來越類似的自動化軟件產(chǎn)品，產(chǎn)品的差異化愈發(fā)的重要，紫金橋軟件如何做到產(chǎn)品差異化？范先生告訴我們：“在2004-2005年做軟件的企業(yè)基本在同一個水平線上進行PK，那么從2006年開始我們針對不同的行業(yè)進行行業(yè)化定制，前期進行大量的市場調(diào)研，了解這個行業(yè)的特殊性以便我們針對它能夠做出更準確的方案和產(chǎn)品。例如我們要了解電力行業(yè)的規(guī)約，要清楚混凝土行業(yè)的配方管理等。我們最近正在做抽油機的監(jiān)控系統(tǒng)，首要先要考慮到國家的十一五計劃，提倡節(jié)能減排，所以很多企業(yè)很注重對于這部分效率的管理，所以我們必須提供更針對用戶需求，滿足用戶新的需求的產(chǎn)品。因為軟件產(chǎn)品在功能性方面并沒有很大的差異，所以我們要更多的提供客制化的產(chǎn)品，從而來滿足用戶的需求。例如在軍工領域做巡航艦的數(shù)據(jù)監(jiān)控，這方面監(jiān)控對于冗余要求比較高，一般的軟件公司提供的是一級冗余，而我們提供的是多級、三級冗余，報警系統(tǒng)一般都是三級報警，我們提供的是五級報警。很多的功能只有真正的使用才會有切身的感受?！敝挥嗅槍τ脩粜枨筇峁M足用戶需求的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，紫金橋軟件正是深諳這一道理，所以在用戶中獲得良好的口碑。
信息化建設、政策導向性、用戶需求量的增加使軟件一直持續(xù)的增長，國內(nèi)用戶對于軟件也愈發(fā)的認可，范先生說：“技術是根據(jù)需求，用戶的需求衍生功能、誕生技術。紫金橋?qū)⒗^續(xù)秉承技術為導向，服務為核心的公司理念，始終不斷完善自我，滿足更多用戶的需求，為工業(yè)自動化的發(fā)展貢獻一份力量的理念?！?/FONT>
（轉(zhuǎn)載）
