編者語：2009年受經(jīng)濟危機的影響，許多企業(yè)生產(chǎn)下滑，出口業(yè)務(wù)受阻，在產(chǎn)能減少的情況下，客戶對開關(guān)部件的需求就會相應(yīng)的降低。施邊賽同樣會遇到訂單減少的情況，但企業(yè)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)仍然取得了好的結(jié)果。
點滴耕耘 意蘊久久
從施邁賽進入中國的第一天起，劉博士就肩負起其在中國發(fā)展的每一項責任。雖然他并未言明，但是言語中所透露對企業(yè)應(yīng)該承擔的社會責任以及對員工的關(guān)懷之情的強調(diào)，足以顯示“施邁賽”三個字在他人人生中的非凡意義。
施邁賽在上海成立獨資公司后，短短三年的時間內(nèi)就實現(xiàn)盈虧平衡的良好局面，每年的銷售業(yè)務(wù)以超過30％速度增長，這對一個完全依賴德國品牌，而且在中國全新市場的外資企業(yè)并非易事。因為國內(nèi)外市場對安全產(chǎn)品接受程度和標準化的差異，劉博士通過守總部的積極溝通，首先在國內(nèi)大力推廣施邁賽機械開關(guān)電器的產(chǎn)品，并獲得好評如潮。施邁賽集團品品種豐富齊全，總量已達20000多種，在各種環(huán)境、尤其是惡劣環(huán)境下都能可靠無誤的工作。根據(jù)國內(nèi)用戶和市場的需求，施邁賽不斷推出特殊型號和最新產(chǎn)品，行業(yè)遍布電梯、港口、印刷包裝、食品、瑣料、紡織、汽車、機床、電力及冶金等。所有產(chǎn)品部符合歐洲的機械指令和各種國際標準，擁有3C、CE、UL及TUV等多項國際認證，建立了整套完善的質(zhì)量管理體系。該體系由公司最高管理層領(lǐng)導(dǎo)并擔當管理者代表，由質(zhì)量管理體系小組負責各個部門的體系執(zhí)行情況，共同開展質(zhì)量保證工作。2007年公司在中國自動化學會舉辦的中國自動化產(chǎn)業(yè)世紀行活動中被評為“2007年中國自動化領(lǐng)域十人年度企業(yè)”。銷售額也從最初的數(shù)十萬迅速遞增到如今的上億規(guī)模，公司員工從當初的幾人發(fā)展到目前100余人。全國工業(yè)城市辦事處和代理共汁23個，擁有的用戶數(shù)超過千家，從知名的國際跨國公司到中小民營企業(yè)，覆蓋各個工業(yè)機械設(shè)備和電梯制造業(yè)。
盡管在中國人工費用比德國要低得多，但集團總裁施邁賽先生仍然認為應(yīng)該將先進的生產(chǎn)工藝和設(shè)備引入到中國，施邁賽中國工廠擁有多臺最新式的進口注塑機，其中一臺最先進的雙螺桿注塑機，可以同時注塑加工塑料和橡膠材料，模具均由德國總部檢測批準，采用與德國總部相同的進口塑料原材料。劉博土認為10年的成績并非朝夕可待，每一滴辛苦的汗水都會收獲芬芳的果實。除了硬件條件外，如何發(fā)揮人的主觀能動性，形成高度凝聚力是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀企業(yè)的管理能力就是體現(xiàn)在他的溝通能力上，信息溝通包括方方面面，上海公司與德國總部之間、公司與員工之間、員工與員工之間。施邁賽將德國的嚴謹和中國的務(wù)實作風緊密地結(jié)合在一起，在提倡以人為本的前提下建立嚴格的規(guī)章制度，同時建立一套有效的溝通渠道，為員工的發(fā)展提供了充足的空間。通過各種會議，能讓每個員工及時獲悉公司目前狀況和將來發(fā)展目標。公司每年組織集體旅游，既是對員工的關(guān)懷和肯定，也促進了彼此的交流。十年耕耘，沒有豪言壯語的鋪張，只有事在人為的點滴積累。
除了一些傳統(tǒng)行業(yè)，施邁賽在風電、軌道交通、鐵路及農(nóng)業(yè)機械等領(lǐng)域積極開拓業(yè)務(wù)，因為這些行業(yè)對設(shè)備的安全性能，可靠性要求較高，比如風電行業(yè)里面的風機如果出現(xiàn)高空故障，則較難維護，所以對開關(guān)的各項指標都有嚴格的要求。這方面施邁賽的拉線開關(guān)、限位開關(guān)正好能夠幫助客戶解決后顧之憂。
直面危機 心系客戶
劉博士坦言，因為2009年受經(jīng)濟危機的影響，許多企業(yè)生產(chǎn)下滑，出口業(yè)務(wù)受阻，在產(chǎn)能減少的情況下，客戶對開關(guān)部件的需求就會相應(yīng)的降低。施邊賽同樣會遇到訂單減少的情況，但企業(yè)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)仍然取得了好的結(jié)果。企業(yè)不但沒有裁員，反而在銷售、研發(fā)及質(zhì)量管理等部門不斷招聘新員工，員工人數(shù)增加為10％，并在河南、江蘇等市場新建辦事處?？蛻魹榱斯?jié)約成本也是竭盡所能，施邁賽站在客戶的角度考慮其壓力，向自己提出更高的挑戰(zhàn)。在銷售策略上給予客戶一定的支持，某些簡單機械部件逐步國產(chǎn)化采購，但是，所有這些國產(chǎn)化的采購部件都要得到總部統(tǒng)一質(zhì)量檢驗合格后方可使用；國產(chǎn)化并不意味著降低產(chǎn)品品質(zhì)，另外所有關(guān)鍵部件均由總部提供，客戶無論購買哪一款施邊賽的開關(guān)產(chǎn)品都能確保其品質(zhì)。施邁賽上海公司自成立以來，不斷投資于產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)備和測量儀器，建立環(huán)境模擬檢測室，從而從技術(shù)上保障產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
盡管經(jīng)濟相對低迷，集團總部還是投資收購廠德國南部的一家安全控制有限公司，被收購的對象是進行安全光電產(chǎn)品和安全光幕系列產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、專業(yè)的生產(chǎn)公司，以豐富其產(chǎn)品線。另外，2009年6月中旬，集團總裁施邁賽先生正式與青浦工業(yè)園區(qū)簽訂新投資協(xié)議，將新購?fù)恋赜糜谑┻~賽中國新工廠的擴建，這也體現(xiàn)了德國總部對中國業(yè)務(wù)所取得的業(yè)績的肯定和中國未來市場充滿信心。新工廠計劃2010年底正式投入使用，預(yù)估產(chǎn)能和員工人數(shù)將大幅增長。新工廠采用德國的建筑標準，由德國的專業(yè)建筑設(shè)計所設(shè)計，并且考慮盡可能采用太陽能、地下水和保溫、清潔等新能源和環(huán)保材料。新工廠集管理、研發(fā)、培訓、質(zhì)控和采購功能于一體，并且會引入電子技術(shù)產(chǎn)品等相關(guān)的生產(chǎn)線，增加安全傳感器、無觸點安傘開關(guān)及安全電子產(chǎn)品等。
總部會定期召開集團生產(chǎn)會議，該會議由德國、巴西與中國各個十產(chǎn)基地共同召開，商討發(fā)展策略，更加合理有效地提高生產(chǎn)效率。倡導(dǎo)“精益生產(chǎn)”的概念，包括如何優(yōu)化生產(chǎn)工藝、組裝時間的完善和改進；如何使生產(chǎn)過程更加合理，企業(yè)管理軟件將逐步向先進軟件SAP轉(zhuǎn)化，提高工作效率。采取績效工資的獎勵制度，如果在工作時日內(nèi)提高產(chǎn)能，給予一定比例的資金。
在目前這種形勢之下，施邁賽一方面急客戶所急，一方面也從未停上自己前進的步伐，將客戶的需求放在首位，追求最大的用戶滿意度。
安全傳遞 功在千秋
許多國際性的安全標準在國內(nèi)尚未強制執(zhí)行，如果國內(nèi)所有的設(shè)備安全水平要求達到和歐盟標準相一致，那么施邁賽在中國所取得的輝煌遠不止于此。盡管如此，施邁賽從未忘記將安全意識逐漸普及、深入人心，通過專業(yè)技術(shù)研討會、展覽會和技術(shù)文章等，和國家相關(guān)安全技術(shù)標準機構(gòu)和國際安全認證單位合作，把國際性的行業(yè)標準引入國內(nèi)，廣為傳播的使命。通過施邁賽多年的不懈努力，機器安全保護技術(shù)也在國內(nèi)得到有效推廣，越來越多的用戶開始采用最新的安全標準，采用先進的安全保護開關(guān)電器產(chǎn)品，提高廠設(shè)備的安全性，施邁賽也不斷獲得用戶認可和信賴，贏得良好的市場口碑。
2009年11月29日，歐盟有一項新的機器安全標準IS013849—1標準即將開始生效實施，該標準是針對工業(yè)設(shè)備安全保護領(lǐng)域的。施邁賽未雨綢繆，提前進行了針對新標準相關(guān)的轉(zhuǎn)化工作，及時完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，為客戶提供各式各樣完全符合標準的系列產(chǎn)品，以便幫助客戶提高產(chǎn)品市場競爭力，清除出口障礙。在德國總部還投資修建了個技術(shù)培訓中心，上海公司定期組織員工到該中心參加培訓，提升實際操作技能。為了讓更多的人意識到安全的重要性，施邁賽于2009年起將產(chǎn)品的英文網(wǎng)站全部翻譯成中文，這樣產(chǎn)品網(wǎng)站就形成了9種語言的統(tǒng)一規(guī)范標準。
施邁賽對安全的追求永無止境，總部每年都會投入大量費用進行研發(fā)創(chuàng)新，并且會根據(jù)中國市場的獨特需求開發(fā)切合實際的產(chǎn)品。施邁賽上海公司采用和德國總部相同的設(shè)計軟件，不斷增強產(chǎn)品設(shè)計能力，開發(fā)出更適合國內(nèi)市場和客戶需求的產(chǎn)品?！耙匀藶楸尽辈粌H體現(xiàn)在其企業(yè)管理之中，也顯現(xiàn)在其孜孜不倦對預(yù)防性的保護舉措的攻克之中。比如施邁賽集團近期推出的非接觸式電磁門鎖開關(guān)和其子公司——德國埃朗公司新推出的按鈕指示燈和手柄開關(guān)等。在我們還未想象的未來，他已經(jīng)在締造無限的可能。這種安全的傳奇相信同樣會在中國市場人放異彩，其轟動遠不止下一個十年。正是因為這種迫切的對人類安全自覺擔負起的社會責任和歷史使命感，才能讓我們無形中感覺安全保障的力量，除了和施邁賽一樣奮戰(zhàn)在中國安全市場的勇士，還能有誰呢?
（轉(zhuǎn)載）
