當(dāng)今世界舞臺上活躍著一批像賽默飛世爾、Agilent、島津等跨國儀器生產(chǎn)企業(yè)，它們不僅左右著行業(yè)的發(fā)展，而且成為各國科研領(lǐng)域的支柱?？鐕緭碛芯揞~資本、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段和世界銷售網(wǎng)絡(luò)。
改革開放后，我們國家一改過去閉關(guān)自守政策，既引進(jìn)外資也展開自我經(jīng)營，逐步融入世界經(jīng)濟(jì)體系。吸收引進(jìn)跨國公司的技術(shù)創(chuàng)新，對于我國儀器市場的發(fā)展，建立以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，更好地利用外資和開展跨國經(jīng)營具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
跨國公司的技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝對我國儀器行業(yè)的推動作用
賽默飛世爾科技、Agilent、島津等跨國公司每年在新技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)工藝的改進(jìn)方面的投入相當(dāng)可觀。例如，賽默飛世爾用于研發(fā)的費(fèi)用占其全球銷售收入的7%(約1.5億美元)，用來尋求更好的研究基礎(chǔ)，研發(fā)一代又一代領(lǐng)先的產(chǎn)品。
Thermo Fisher在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，尤其注重客戶的應(yīng)用環(huán)境，盡量使產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化，使用便利、高效率、流線型，與工作環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境相適應(yīng)。這些先進(jìn)的科研技術(shù)以及生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)出卓越的儀器設(shè)備，這給中國的儀器生產(chǎn)企業(yè)帶來了不小的沖擊，使中國的國產(chǎn)企業(yè)步履維艱。但是，不能否認(rèn)一點(diǎn)，在沖擊的同時(shí)，國產(chǎn)儀器企業(yè)亦當(dāng)吸取這些外來的先進(jìn)技術(shù)工藝，完善自身的不足，對國產(chǎn)科學(xué)儀器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亦有一定的推動作用。
“賽默飛世爾主要的競爭優(yōu)勢是創(chuàng)新能力，憑借技術(shù)創(chuàng)新，賽默飛世爾的技術(shù)不僅在生命科學(xué)，在制藥、食品、環(huán)保、石化等領(lǐng)域都有非常廣泛的應(yīng)用，贏得了廣闊的市場。比如賽默飛世爾科技推出的靜電場軌道阱(Orbitrap)質(zhì)譜儀，是二十年來質(zhì)譜技術(shù)發(fā)展的革命性突破，它的性能可與傅里葉變換離子回旋共振質(zhì)譜FT-MS媲美，而它的價(jià)格尤其是運(yùn)行維護(hù)成本則幾乎達(dá)到了普及型儀器的水平，所實(shí)現(xiàn)的性價(jià)比是其他同類儀器所望塵莫及的。這無疑是質(zhì)譜基礎(chǔ)發(fā)展及工藝創(chuàng)新上的又一里程碑。該產(chǎn)品一舉奪得了2006年的Pittcon金獎(Gold award at Pittcon 2006)和2006年的百名世界研發(fā)精英獎(R&D 100 award for 2006)。
再如后來榮獲“Instruinent Business Outlook(IBO)"雜志頒發(fā)的2006工業(yè)設(shè)計(jì)金獎的iCAP 6000系列ICP發(fā)射光譜儀，在這款儀器的分光系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，Thermo Fisher 第一次采用了整體結(jié)構(gòu)鑄件以保證各組件的精確定位，同時(shí)，可靠的機(jī)械強(qiáng)度對于獲得出色的光路系統(tǒng)的長期穩(wěn)定性也是非常必要的。此外，全新設(shè)計(jì)的“即插即用"半可卸式炬管保證了與氣路的自動連接以及與光路系統(tǒng)的自動校直。傳統(tǒng)的方法做一個(gè)新品，要經(jīng)過初試、批試、再進(jìn)入批量生產(chǎn)。iCAP就把這個(gè)過程省略了一步，采用大量的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，鑄造層控制薄度，整個(gè)硬件的應(yīng)力、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等。整體鑄造技術(shù)要求非常高。
跨國公司科學(xué)的管理方法促進(jìn)中國企業(yè)發(fā)展 由于越來越多的跨國企業(yè)進(jìn)入中國，在引入國外先進(jìn)理念的同時(shí)，也必將帶動其在中國本土企業(yè)的發(fā)展和普及。此外，隨著很多中國企業(yè)的成長，其規(guī)模逐漸擴(kuò)大。對生產(chǎn)流程的管理也會隨之產(chǎn)生新的需求。
Thermo Fisher推行PPI(實(shí)際過程改進(jìn))和Lean生產(chǎn)制造(精益化流程管理)，把質(zhì)量的觀念融入各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，并在第一時(shí)間改正質(zhì)量問題。在工廠車間的硬件儲盒下有電子稱，硬件用完了，電子秤的重量減了，信息直接傳送到硬件制造商。中國本土企業(yè)過去的思維受蘇聯(lián)大而全模式影響較大，什么都要自己造。上海發(fā)展快，這和長三角密集的制造業(yè)和外協(xié)合作的傳統(tǒng)有很大關(guān)系。源自豐田JIT的精益化流程不僅協(xié)調(diào)了生產(chǎn)社會化，降低了總的庫存和生產(chǎn)成本，其主要的好處是，一旦有質(zhì)量問題馬上就能發(fā)現(xiàn)。我們以最終客戶需要的產(chǎn)品來檢測質(zhì)量。而不是像以前按批生產(chǎn)的方式，必須等到一批產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，才能檢測出問題。這樣再修改某個(gè)部件的錯(cuò)誤，無疑加大了成本。
豐田的管理模式是基于戴明的全面質(zhì)量管理的理論。威廉 戴明是當(dāng)代國際最著名的質(zhì)量管理大師，他主要思想“管理十四要點(diǎn)"構(gòu)成了質(zhì)量管理理論的主要思想理念，其中第三條強(qiáng)調(diào)要有一個(gè)從一開始就把質(zhì)量造進(jìn)產(chǎn)品中的辦法，而不要依靠檢驗(yàn)去保證產(chǎn)品質(zhì)量。他認(rèn)為質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的，而不是制造出來的。豐田汽車用低成本取得高質(zhì)量的法寶是塔古奇設(shè)計(jì)方法，塔古奇博士(Genichi Taguchi)進(jìn)一步發(fā)展了戴明的理論，把全面質(zhì)量管理推進(jìn)到了設(shè)計(jì)階段。創(chuàng)立了強(qiáng)勁設(shè)計(jì)(Robust Engineering)和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法(Design of Experiment)。
1987年，HP第一個(gè)用鑄鋁做真空腔，用石英玻璃做雙曲線四級桿。而傳統(tǒng)儀器的真空腔都采用不銹鋼材料。為了保證密封性好，有的甚至用整的不銹鋼塊掏空，成本很高。當(dāng)時(shí)專家們目睹鑄鋁做真空腔的工藝，覺得不可思議，還仔細(xì)看看有沒有氣眼兒，會不會漏氣?，F(xiàn)在國內(nèi)的一些企業(yè)也已經(jīng)掌握了先進(jìn)的技術(shù)，普析通用已經(jīng)用鑄鋁做腔體了。但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是技術(shù)領(lǐng)先的。
跨國公司在中國建廠，把先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念帶進(jìn)來，對中國基礎(chǔ)工業(yè)的要求也是國際性的要求。賽默飛世爾科技稱他們是“中國制造，世界品牌"。這樣也帶動了國內(nèi)一些相關(guān)工業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著發(fā)展速度的加快，跨國公司的管理理念也逐漸被國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。(完善的“TQRDC"服務(wù)，即T技術(shù)支持：從客戶選型到完善設(shè)計(jì)等提供全力支持；Q質(zhì)量保證：公司承諾所提供的產(chǎn)品為正品和合格品，如有產(chǎn)品有缺陷，公司將在第一時(shí)間予以更換；R 快速響應(yīng)：效率影響到很多方面，我們將盡快對您的要求答復(fù)是否可行；D 較短的交貨周期：公司對大部分產(chǎn)品都準(zhǔn)備一定量的庫存，縮短交貨時(shí)間，客戶如能提供具體備料計(jì)劃，接到定單即發(fā)貨；C 有競爭力的成本：本著與客戶長期共同發(fā)展的理念，以非常有競爭力的成本合作。)
（轉(zhuǎn)載）
