供應(yīng)鏈是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員,通過與上游、下游成員的連接而組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).供應(yīng)鏈管理主要是以供應(yīng)商和制造商之間的物流、信息流和資金流為出發(fā)點,緊緊圍繞這三個維度提升供應(yīng)鏈對于廠商的價值.供應(yīng)鏈管理是一項重要的業(yè)務(wù)流程,它主要著重于識別和提高企業(yè)在降低成本、增加收入和管理資產(chǎn)等方面的效率.該流程因客戶需求而開始,并伴隨著對滿足這些需求的供應(yīng)商及相關(guān)關(guān)系的追蹤和評估而結(jié)束.
企業(yè)的供應(yīng)鏈管理大致經(jīng)歷了以下三個階段.第一階段:推式(Push)供應(yīng)鏈,工廠只需通過主生產(chǎn)計劃(MPS)系統(tǒng)在一定的時間內(nèi)制造出一定數(shù)量的產(chǎn)品;第二階段:由推式向拉式(Pull)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)精益生產(chǎn),保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)始終保持低水平的庫存;第三階段,柔性化生產(chǎn),根據(jù)客戶多樣化、小批量需求情況,實現(xiàn)低成本、多樣化的定制化生產(chǎn).在精益生產(chǎn)的過程中,許多企業(yè)都采用推拉相結(jié)合的方式,即對于通過預(yù)測生產(chǎn)需求量大的業(yè)務(wù)采用“Push”的方式,對交貨期短、特殊性的訂單采用“Pull”的方式調(diào)整計劃和生產(chǎn)安排,滿足客戶的要求,這實際上是一種柔性的定制化生產(chǎn)模式.
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的供應(yīng)鏈管理
作為全球通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品、動力一體化整體解決方案及一體化服務(wù)的主流供應(yīng)商,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)執(zhí)行了嚴格而有效的供應(yīng)鏈管理流程,從而保證了原材料的采購質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量,確保了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的環(huán)保意識和社會責(zé)任意識.
首先,制定簡潔、高效的計劃業(yè)務(wù)流程.艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的生產(chǎn)和采購計劃(主要指半成品加工作業(yè)計劃和物料采購計劃)是基于ERP系統(tǒng)制定.該ERP系統(tǒng)由Oracle公司所開發(fā),融合了現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面集成了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的資源信息,經(jīng)過8年的使用,已經(jīng)成為公司決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺.另外,公司同客戶和供應(yīng)商也開展多個IT項目,成功實施了B2B(客戶)、ISP(供應(yīng)商)等信息系統(tǒng),使整個供應(yīng)鏈更加高效、敏捷.
其次,規(guī)范供應(yīng)商認證程序.艾默生網(wǎng)絡(luò)能源制定了“3階9步”的供應(yīng)商認證程序.即在與供應(yīng)商的合作過程中,分三個階段、九個步驟對其進行評估和認證.第一階段認證發(fā)生在業(yè)務(wù)開始之前,由四個步驟組成:供應(yīng)商調(diào)查、商務(wù)評審、實地考察、提出品質(zhì)改善計劃;第二階段認證發(fā)生在可以開始大量生產(chǎn)之時,由首批樣品評審、批量評審、建立供應(yīng)商考核指標、首三個月評估等四個步驟組成;第三階段認證為全面認證,即定期對供應(yīng)商的表現(xiàn)進行評估,發(fā)生在與供應(yīng)商的正式合作過程之中.通過規(guī)范的認證程序,確保了供應(yīng)商的質(zhì)量.
第三,CEG團隊擔(dān)綱重任.CEG(Commodity Expert Group)是一個跨部門的團隊,由研發(fā)成本經(jīng)理、研發(fā)工程師、供應(yīng)商質(zhì)量工程師、財務(wù)負責(zé)人、器件工程師、物控負責(zé)人組成,其職責(zé)是立足于總成本,保證持續(xù)供貨,保證最優(yōu)質(zhì)量,為產(chǎn)品開發(fā)和物料選擇提供指導(dǎo)和建議,以公司最優(yōu)利益進行團隊決策,從而落實Emerson的全球采購策略.CEG的總體目標是支持公司獲得總采購優(yōu)勢,根據(jù)ROTC(資金回報率)原則決策.在決策過程中采取少數(shù)服從集體的原則,各CEG成員包括CEG主任都只有平等的一票,采購、技術(shù)和質(zhì)量各負責(zé)人擁有獨立否決權(quán).通過CEG團隊的決策,確保了在設(shè)計、中試、量產(chǎn)、服務(wù)等產(chǎn)品實現(xiàn)過程對質(zhì)量進行控制.
從精益生產(chǎn)走向精益企業(yè)
一條精益供應(yīng)鏈,就是將從產(chǎn)品設(shè)計到顧客得到產(chǎn)品整個過程所必需的步驟和合作伙伴整合起來,快速響應(yīng)顧客多變的需求,其核心就是用盡可能少的資源最大程度地滿足客戶需求.精益供應(yīng)鏈策略的終極目標是促成一個高效和反應(yīng)快速的組織,實現(xiàn)供應(yīng)鏈流程的同步和及時響應(yīng)客戶需求的變化.作為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源精益生產(chǎn)的核心內(nèi)容以及其精益企業(yè)戰(zhàn)略中的重要一環(huán),艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的供應(yīng)鏈管理卓有成效.
比如,經(jīng)過幾年的發(fā)展,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源已經(jīng)建立起了具備如下特征的精益供應(yīng)鏈:1)結(jié)構(gòu)體系簡潔;2)面向?qū)ο蟮墓?yīng)鏈模式;3)開放式的企業(yè)信息系統(tǒng);4)非線性系統(tǒng)集成模式;5)智能神經(jīng)元的生產(chǎn)模式.從庫存來看,原材料和半成品的庫存周期大大縮短:2005財年分別為20.05天和19.84天,到2007財年則降低為19.11天和11.16天.庫存周期的縮短,使企業(yè)的生產(chǎn)具有了更大的靈活性,也避免了由于大規(guī)模的庫存所帶來的諸多問題,適應(yīng)了不斷變化的市場需求,從而最大限度地降低了成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,最大限度地提升客戶滿意度.
關(guān)注用戶需求是艾默生網(wǎng)能源發(fā)展的基礎(chǔ),滿足用戶需求是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源發(fā)展的動力,這種“用戶需求至上”的理念也正體現(xiàn)了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的“精益”理念.不論是電信行業(yè)用戶,金融用戶,大型IT用戶,還是中小IT用戶,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源都能夠利用最先進技術(shù),為其提供恰如所需的產(chǎn)品和解決方案,借助強大的平臺保障客戶端產(chǎn)品的穩(wěn)定運行、保障客戶端核心業(yè)務(wù)的正常的運作、保障客戶端業(yè)務(wù)運作效率不斷提升,這是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障TM”的具體體現(xiàn),而在供應(yīng)鏈管理上,這種由推拉式向“柔性化”生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變,也正是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源作為精益企業(yè)的明顯特征.
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,已經(jīng)由企業(yè)個體之間的競爭逐步轉(zhuǎn)變成企業(yè)經(jīng)營理念的競爭,轉(zhuǎn)變成企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競爭,供應(yīng)鏈質(zhì)量已成為供應(yīng)鏈核心競爭要素之一.加強供應(yīng)鏈質(zhì)量管理,尤其是供應(yīng)商管理,使供應(yīng)鏈質(zhì)量成為真正有競爭力的武器,就要拋棄傳統(tǒng)的基于企業(yè)本身的質(zhì)量管理思想,把企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈以及外部供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)、活動及流程看作一個整體功能過程,并對此功能過程進行有效的質(zhì)量管理,從而由精益生產(chǎn)走向精益企業(yè).艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在這方面的實踐,無疑為整個行業(yè)樹立了典范.
關(guān)于艾默生網(wǎng)絡(luò)能源
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源是Emerson所屬業(yè)務(wù)品牌(紐約證券交易所股票代碼:EMR),是“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障TM”的全球領(lǐng)導(dǎo)者,為通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療保健和工業(yè)設(shè)施提供從網(wǎng)絡(luò)到芯片全方位的保障.艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在交直流電源、精密制冷、嵌入式計算和電源、一體化機架和機柜、轉(zhuǎn)換開關(guān)、動力和環(huán)境監(jiān)控、連接、太陽能和風(fēng)能等領(lǐng)域為客戶提供不斷創(chuàng)新的解決方案和專業(yè)技術(shù).所有的解決方案在全球范圍內(nèi)均能得到本地的艾默生網(wǎng)絡(luò)能源專業(yè)服務(wù)人員的全面支持.如欲了解艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的產(chǎn)品和服務(wù)詳情,請瀏覽 .
關(guān)于艾默生
總部位于美國密蘇里州圣路易斯市的 Emerson 公司(紐約證券交易所股票代碼:EMR)是一家全球領(lǐng)先的公司,該公司將技術(shù)與工程相結(jié)合,在網(wǎng)絡(luò)能源、過程管理、工業(yè)自動化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)及家電和工具等領(lǐng)域為客戶提供創(chuàng)新性的解決方案.公司在 2008 財年的銷售額達 248億美元.如欲了解更多信息,請訪問公司網(wǎng)站 (全球) (中國).
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