經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景總是撲朔迷離，難以琢磨的。然而脫穎而出的企業(yè)總能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，例如卓越的工廠維護(hù)策略就可以幫助企業(yè)乾坤扭轉(zhuǎn)。如何才能達(dá)到如此境界？ 來(lái)看看Siveco的答案吧。
在經(jīng)濟(jì)緊縮的年代，卓越的工廠維護(hù)策略可以將企業(yè)從焦頭爛額的成本控制中獲得解放，在非常時(shí)期從容應(yīng)對(duì)局面。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示每年工廠內(nèi)有2/3的時(shí)間用于設(shè)備維護(hù)，它占到工廠常規(guī)管理費(fèi)用的15%到40%。卓越的工廠維護(hù)策略可以使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)，內(nèi)部員工被解放出來(lái)從事工廠內(nèi)更加需要的工作，使企業(yè)在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上都表現(xiàn)出核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使運(yùn)行效率達(dá)到最佳狀態(tài)。企業(yè)還可以從中學(xué)習(xí)到世界先進(jìn)的知識(shí)和最佳實(shí)踐，對(duì)維護(hù)進(jìn)行更好的控制，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省工具設(shè)備的資金投入。為了幫助處在“危機(jī)”與“壓力”諸多因素夾層中的中國(guó)企業(yè)，國(guó)際工業(yè)自動(dòng)化網(wǎng)IIANews專程采訪了Siveco中國(guó)公司總經(jīng)理Bruno Lhopiteau先生，呈現(xiàn)最先進(jìn)的工廠維護(hù)方法以饗讀者。
IIANews：請(qǐng)介紹一下Siveco公司能為用戶提供的維護(hù)維修方案和支持？尤其在危機(jī)時(shí)刻，Siveco對(duì)中國(guó)企業(yè)有哪些幫助？
Bruno先生：Siveco的理念其實(shí)可以用我們的口號(hào)代替：運(yùn)營(yíng)之爭(zhēng)，始于維護(hù)！即通過(guò)實(shí)施我們先進(jìn)的維護(hù)管理解決方案來(lái)幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。雖然很多企業(yè)已經(jīng)通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)優(yōu)化生產(chǎn)線，但是維護(hù)工作這方面始終沒(méi)有給予足夠的重視，我們的主要定位在于通過(guò)改進(jìn)企業(yè)的維護(hù)策略進(jìn)一步提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
談到金融危機(jī)，我們的客戶發(fā)生了有趣的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在他們愈發(fā)意識(shí)到維護(hù)管理對(duì)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的重要性。雖然形勢(shì)不容樂(lè)觀，但客戶們還是愿意在維護(hù)維修方面加大投入?，F(xiàn)在很多客戶主動(dòng)與我們進(jìn)行聯(lián)系，希望雙方一起合作，一同制定改進(jìn)現(xiàn)行維護(hù)策略的方法。通過(guò)實(shí)施Siveco的維護(hù)管理解決方案，在確保企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，還能大幅降低生產(chǎn)線和整個(gè)工廠的基礎(chǔ)設(shè)施方面的能源消耗，從而在非常時(shí)期提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
09年Siveco的市場(chǎng)戰(zhàn)略會(huì)更集中于基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的客戶已經(jīng)明確意識(shí)到了維護(hù)工作對(duì)基建項(xiàng)目的前期施工和后期商業(yè)運(yùn)營(yíng)都顯得至關(guān)重要。而Siveco是這個(gè)市場(chǎng)上唯一以維護(hù)為導(dǎo)向，且能為基建項(xiàng)目提供專業(yè)維護(hù)咨詢的CMMS系統(tǒng)供應(yīng)商。我們建議國(guó)內(nèi)的基建項(xiàng)目在施工初期就實(shí)施維護(hù)管理系統(tǒng)，不但能為整個(gè)項(xiàng)目的安全施工提供強(qiáng)有力的支持，還能輔助日后的商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作，并從第一天起就確保養(yǎng)成良好的預(yù)防性維護(hù)習(xí)慣。08年我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)20%，2009年我們期待在基建行業(yè)有更大的發(fā)展。
IIANews：用戶往往被很多的維護(hù)概念搞暈，比如預(yù)測(cè)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、基于狀態(tài)的維護(hù)，和以可靠性為中心的維護(hù)等等，到底哪種最好？
Bruno先生：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題來(lái)說(shuō)，無(wú)法探究哪一個(gè)策略更好，而是取決于企業(yè)所制定的適合自身情況的維護(hù)戰(zhàn)略。只有合適企業(yè)維護(hù)需求的方法才是最好的。Siveco就是利用我們的服務(wù)和系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)制定以及優(yōu)化維護(hù)策略。比如拿地鐵這樣復(fù)雜的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，列車車輛需要采用外包的維護(hù)服務(wù)；SCADA系統(tǒng)需要運(yùn)營(yíng)商自己進(jìn)行控制；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的故障需進(jìn)行積極的糾正行維護(hù)；而對(duì)于涉及員工操作和人身安全的設(shè)備必須采用預(yù)防性維護(hù)策略。但往往有些企業(yè)采用了太過(guò)復(fù)雜的維護(hù)策略，走向了過(guò)度維護(hù)的另一個(gè)極端。Siveco可以利用豐富的維護(hù)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)給出最優(yōu)化的解決方案，使企業(yè)采用恰當(dāng)?shù)木S護(hù)策略，避免維護(hù)不足或者過(guò)度維護(hù)的問(wèn)題。
IIANews：很多公司都看中了維護(hù)維修市場(chǎng)，主要來(lái)自兩個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)力量，一方面是ABB、羅克韋爾等自動(dòng)化廠商；另一方面是SAP、Oracle、IBM等ERP和IT廠商。Siveco面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在哪里？
Bruno先生：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確實(shí)可以分為兩類，一類是以IT為導(dǎo)向的傳統(tǒng)EAM供應(yīng)商，另一類是以提供工程支持為主的服務(wù)供應(yīng)商。相對(duì)而言，Siveco的優(yōu)勢(shì)在于，作為歐洲最大的CMMS供應(yīng)商，我們更專注于提供以維護(hù)為導(dǎo)向的實(shí)施方略，而這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)是無(wú)人能及的。我們致力于幫助資產(chǎn)所有者優(yōu)化資產(chǎn)利用、降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)改進(jìn)設(shè)備安全性并確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)符合政策法規(guī)。我們了解到，某些廠商會(huì)將維護(hù)項(xiàng)目失敗的原因歸結(jié)為用戶使用不當(dāng)。而在我們看來(lái)，其實(shí)根本不存在失敗的用戶，只有失敗的供應(yīng)商。將責(zé)任歸咎于用戶的做法，恰恰是為了掩蓋某些廠商對(duì)專業(yè)維護(hù)知識(shí)不了解的缺陷。
而Siveco強(qiáng)大的維護(hù)專家團(tuán)隊(duì)和他們所積累的“有中國(guó)特色”的維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)是其他廠商很難具備的先天優(yōu)勢(shì)。大浪淘沙，市場(chǎng)終究會(huì)證明我們的實(shí)力。Siveco也愿意成與各種軟件供應(yīng)商、自動(dòng)化廠商、系統(tǒng)集成商、咨詢公司和工程公司建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，匯聚各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙贏。
在這里，我不得不提一下中國(guó)維護(hù)理念的發(fā)展現(xiàn)狀。相對(duì)于西方市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的維護(hù)理念還不夠成熟。歐洲早在100多年前就已經(jīng)形成了良好的維護(hù)意識(shí)，在大學(xué)開設(shè)了與維護(hù)相關(guān)的各類課程，以此培養(yǎng)專業(yè)的維護(hù)工程師。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，雖然維護(hù)理念起步較晚但是發(fā)展非常迅速。Siveco也借此機(jī)會(huì)，聯(lián)手國(guó)內(nèi)幾家著名高校開展相關(guān)教學(xué)課題，除了立足拓展維護(hù)管理方案之外，我們也樂(lè)意為培養(yǎng)中國(guó)自己的專業(yè)維護(hù)人才做出一番貢獻(xiàn)。
IIANews：我們認(rèn)知了Siveco的特色，那么Siveco在中國(guó)有哪些成功案例可供分享？
Bruno先生：我們的解決方案在制造業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)以及物業(yè)管理行業(yè)都有成功的應(yīng)用。Siveco的優(yōu)勢(shì)在于：項(xiàng)目實(shí)施周期短，一般僅用數(shù)周或者幾個(gè)月的時(shí)間，系統(tǒng)便可成功上線開始管理日常的維護(hù)工作，并確保在短的時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)獲得較高的投資回報(bào)。
比如下面這兩個(gè)典型案例：
Siveco系統(tǒng)成功應(yīng)用于中國(guó)最大的化工廢料處理廠——上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)太古升達(dá)廢料處理有限公司。項(xiàng)目的主要目標(biāo)是在工廠調(diào)試階段之前就實(shí)施維護(hù)管理系統(tǒng)。Siveco為企業(yè)安裝了標(biāo)準(zhǔn)的COSWIN系統(tǒng)，并在4個(gè)月之內(nèi)準(zhǔn)備就緒。在成功實(shí)施項(xiàng)目一年后，Siveco和用戶團(tuán)隊(duì)開展了一次針對(duì)預(yù)防性維護(hù)和調(diào)整工作的全面檢閱，幫助客戶的維護(hù)團(tuán)隊(duì)從基于設(shè)備的工作清單轉(zhuǎn)化為每周常規(guī)的預(yù)防性工作計(jì)劃。整個(gè)計(jì)劃流程僅用時(shí)數(shù)分鐘，不但幫助了維護(hù)團(tuán)隊(duì)籌備他們的工作，而且預(yù)計(jì)了備品備件消耗量和現(xiàn)有庫(kù)存的可用情況。
在了解工廠實(shí)際需求和情況后，短短2個(gè)月時(shí)間，凱諾斯（中國(guó)）鋁酸鹽技術(shù)有限公司就成功實(shí)施了Siveco維護(hù)管理系統(tǒng)COSWIN。同時(shí)，COSWIN還預(yù)留了與DCS系統(tǒng)（測(cè)量?jī)x表等）的接口，為項(xiàng)目的下一階段實(shí)施做好準(zhǔn)備。
IIANews：Siveco會(huì)不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而放慢在華投資的腳步？
Bruno先生：隨著我們?cè)谥袊?guó)業(yè)務(wù)的不斷拓展，我們認(rèn)為現(xiàn)在是投資的一個(gè)機(jī)遇。Siveco正逆流而上，決定在華投資“創(chuàng)新性移動(dòng)維護(hù)管理解決方案”研發(fā)中心。不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商單純地將PC界面移植到移動(dòng)硬件上，Siveco將為客戶度身定制真正的創(chuàng)新用戶操作平臺(tái)，以此幫助技術(shù)人員能輕松獲取技術(shù)知識(shí)，從而輔助他們的日常決策，例如診斷、故障處理等。這一新型解決方案已被Siveco駐廠維護(hù)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中成功應(yīng)用，也將對(duì)現(xiàn)有的COSWIN移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充。Siveco這一舉措也體現(xiàn)了我們對(duì)于中國(guó)維護(hù)市場(chǎng)的信心。
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