對(duì)于本土中小型分銷(xiāo)商,提供差異化服務(wù)是增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的要素。例如多種技術(shù)服務(wù),包括技術(shù)支持和設(shè)計(jì)服務(wù)。其中,技術(shù)支持非常重要,而設(shè)計(jì)則要看市場(chǎng)需求。作為分銷(xiāo)商,要時(shí)刻了解客戶(hù)的需要,推薦合適的產(chǎn)品,幫助客戶(hù)完成設(shè)計(jì),達(dá)到他們的設(shè)計(jì)目標(biāo)。在設(shè)計(jì)方面,很多客戶(hù)都是專(zhuān)家,至少是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家,而代理商要服務(wù)不同的領(lǐng)域,很難做到像客戶(hù)那么專(zhuān)業(yè),因此我們定位在幫助客戶(hù)達(dá)成設(shè)計(jì)目標(biāo)。技術(shù)支持和設(shè)計(jì)我們都在做,技術(shù)支持面比較寬,而設(shè)計(jì)是有選擇的:第一,客戶(hù)需要；第二,能做；第三,值得做。
除了技術(shù)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),世強(qiáng)在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的能力也很強(qiáng),在繼續(xù)保持專(zhuān)注力的同時(shí),世強(qiáng)也在向多元化方向發(fā)展。我們的策略是產(chǎn)品線集中,但市場(chǎng)覆蓋多元化,保持平衡,選擇合適的產(chǎn)品。除了繼續(xù)保持在移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信和手機(jī)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位外,還積極開(kāi)拓?cái)?shù)字化家電、工業(yè)領(lǐng)域、汽車(chē)電子等新市場(chǎng)。在原有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上,去年我們新增代理線Littelfuse,今年又增加了Ramtron。我們選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)是:第一,認(rèn)可世強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。第二,配合世強(qiáng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。第三,要有適當(dāng)?shù)囊?guī)模。產(chǎn)品線擴(kuò)張和專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng)在某些層面看是不矛盾的,本土代理商要在市場(chǎng)立足必須做深做專(zhuān)。
出色的需求創(chuàng)造能力也是本土分銷(xiāo)商提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的要素。為配合制造商的市場(chǎng)高敏感度,分銷(xiāo)商要具有快速市場(chǎng)響應(yīng)能力,能夠提供最新的產(chǎn)品信息、技術(shù)、應(yīng)用等咨詢(xún)。我們的銷(xiāo)售、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)化程度非常高,對(duì)市場(chǎng)有足夠的敏感度和快速反應(yīng)能力,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)及客戶(hù)應(yīng)用也有深入了解。
總之,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),本土分銷(xiāo)商應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,關(guān)鍵要建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,還要積極聯(lián)合以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,使分銷(xiāo)真正成為電子產(chǎn)業(yè)鏈上不可或缺的價(jià)值環(huán)節(jié)。
作者:肖慶
總經(jīng)理
深圳世強(qiáng)電訊有限公司
（電子工程專(zhuān)輯）
