在服務(wù)提供上，DTOS（Design To Order Services）的嶄新服務(wù)模式，持續(xù)深化垂直產(chǎn)業(yè)市場，并強化設(shè)計生產(chǎn)服務(wù)的DMS市場(Design and Manufacturing Services)。結(jié)合高度的研發(fā)能量，提供全方位的客制化服務(wù)，從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、測試、加值服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗移植等等，完全以客戶的需求為出發(fā)，推出領(lǐng)先市場的創(chuàng)新產(chǎn)品，更能擴大延伸全球市場的觸角。
在銷售模式上，為了掌握Web 2.0時代所帶來的新商機，研華提出Direct Marketing Force (DMF)，也就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其全球普及的特性，來實踐「長尾理論 (Long Tail Theory)」，服務(wù)長尾之下的一般客戶。依照全球各區(qū)域業(yè)務(wù)特性的不同，將DMF的銷售模式分為「Direct Sale」與「Order Fulfillment by Channel」，客戶可以選擇直接在研華的online store與call center下單，或是透過通路伙伴進行產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持，透過這兩種區(qū)隔化的DMF銷售模式，直接接觸客戶，提供全球各地大、小客戶最有效率、最完善的產(chǎn)品與服務(wù)。
在創(chuàng)新服務(wù)的研發(fā)上，也將強化以服務(wù)為導(dǎo)向的營運模式，研華也在服務(wù)應(yīng)用計算機事業(yè)群(eServices & Applied Computing Group)之下成立以服務(wù)為導(dǎo)向的研華智能(Advantech Intelligent Services)部門，布建并朝房地產(chǎn)智慧化 (Real Estate Intelligence)與自動服務(wù)與零售業(yè)智能化(Self-service & Retail Intelligence)等服務(wù)應(yīng)用平臺。主要推廣的產(chǎn)品包括了智能情境控制器、電子數(shù)字廣告牌等類別。同時，在北京成立「生活智能科技研究室」進行技術(shù)整合應(yīng)用與前瞻技術(shù)的研發(fā)，預(yù)計將先以大中華內(nèi)需市場為出發(fā)，再擴大到國際市場。
在妥善應(yīng)用企業(yè)資源，取得最佳的市場競爭力后，研華將全力推動業(yè)務(wù)成長。未來，不但要加強化與企業(yè)伙伴間的合作關(guān)系，結(jié)合整合后的全新資源，引進合作伙伴的專業(yè)技術(shù)、結(jié)合研華強大的開發(fā)能量，提升彼此產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)的緊密度，還要深化與系統(tǒng)整合商客戶的合作，串聯(lián)成更完整的解決方案，這個研華、合作伙伴和客戶之間形成的緊密社群，將成為研華未來開創(chuàng)企業(yè)新契機的最大驅(qū)動力。
關(guān)于研華
研華是提供ePlatform服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，自1983年創(chuàng)立至今，一直致力于整合web-based技術(shù)、運算平臺及客制化服務(wù)，推動connected eWorld向前發(fā)展。研華與系統(tǒng)整合商緊密合作，讓后者能針對各行各業(yè)的眾多應(yīng)用而提供完善解決方案。研華提供的千多種產(chǎn)品及解決方案，涵蓋三大事業(yè)群：嵌入式計算機平臺事業(yè)群 (Embedded ePlatform)、服務(wù)應(yīng)用計算機事業(yè)群(eServices & Applied Computing Group)以及工業(yè)自動化事業(yè)群 (Industrial Automation Group)。研華在全球18個國家及36個主要城市，擁有3,400多名員工，提供各種支持，其銷售與營銷網(wǎng)絡(luò)能為世界各地客戶提供快捷服務(wù)，協(xié)助客戶將產(chǎn)品迅速推出市場。更多信息，更多信息，請查詢
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