2005年1月的一天，上海、南京的七、八家系統(tǒng)集成公司受江陰啟新紡織有限公司的邀請(qǐng)，前往該廠(chǎng)參加一個(gè)視頻監(jiān)控項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)。標(biāo)書(shū)的主要內(nèi)容，是在江陰啟新工廠(chǎng)的690臺(tái)針織機(jī)上各裝一只攝像頭。由于競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，價(jià)格戰(zhàn)不可避免。
江陰鼎峰科技有限公司是參與此次競(jìng)標(biāo)的公司之一，由于競(jìng)爭(zhēng)白熱化，即使能夠拿下項(xiàng)目，也幾乎無(wú)利可圖。在這種情況下，他們開(kāi)始反思項(xiàng)目本身的一些問(wèn)題，比如：項(xiàng)目本身投資很大，客戶(hù)為什么要上馬這個(gè)簡(jiǎn)單的視頻監(jiān)控工程？項(xiàng)目的意義到底在哪里？后來(lái)的事實(shí)證明，這種從客戶(hù)角度的換位思考，不僅幫助他們最終獲得了該項(xiàng)目，還使江陰鼎峰發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，這就是紡織MES。
車(chē)間問(wèn)題突出
江陰啟新紡織有限公司是一家以針織胚布加工為主的大型港資企業(yè)，于2003年創(chuàng)建于江陰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，總投資1.05億美元。公司機(jī)種齊全，目前擁有1000多臺(tái)針織大圓機(jī)。江陰啟新的控股股東是香港啟新集團(tuán)，后者是亞洲最大的大圓機(jī)針織企業(yè)，整個(gè)集團(tuán)目前共有2500臺(tái)針織大圓機(jī)。根據(jù)規(guī)劃，啟新紡織產(chǎn)業(yè)將逐漸形成擁有以廣州為核心，寧波、江陰為兩翼，輻射全國(guó)的龐大加工網(wǎng)。
在針織企業(yè)，由于工人人數(shù)眾多，參差不齊，來(lái)源復(fù)雜，生產(chǎn)車(chē)間的管理難度相當(dāng)大。江陰啟新的生產(chǎn)區(qū)域很大，因此，很容易出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象，比如，剪次布并亂塞導(dǎo)致設(shè)備故障、打架斗毆現(xiàn)象、生產(chǎn)車(chē)間抽煙現(xiàn)象、生產(chǎn)車(chē)間打瞌睡現(xiàn)象等。另外，很多新工人往往沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，出于生產(chǎn)需要，工廠(chǎng)來(lái)不及充分培訓(xùn)這些新員工，就立即安排上機(jī)操作。因此，不僅產(chǎn)量低，而且次品率極高。如果有一套生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)，不僅能夠?qū)?chē)間的不良現(xiàn)象起到威懾作用，還能監(jiān)看不熟練員工的操作是否規(guī)范，并且保存錄像，以供調(diào)用。為此，江陰啟新決定上馬一套監(jiān)控系統(tǒng)，建立一個(gè)監(jiān)控中心，并將投入一批監(jiān)控人員。
產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)需求
實(shí)際上，在提出新的視頻監(jiān)控項(xiàng)目之前，江陰啟新還于2005年2月前后啟動(dòng)了新的ERP系統(tǒng)，與公司老的ERP不同，新的ERP系統(tǒng)需要涉及到設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、訂單排產(chǎn)與生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控。比如，營(yíng)業(yè)部接到生產(chǎn)訂單后，轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)控制部，生產(chǎn)控制部根據(jù)所需產(chǎn)品的特點(diǎn)，制定生產(chǎn)工藝，并根據(jù)公司設(shè)備的各自特性，分別指定哪幾個(gè)分廠(chǎng)的哪些機(jī)臺(tái)，在什么時(shí)間段生產(chǎn)出這些產(chǎn)品。每個(gè)機(jī)臺(tái)在每個(gè)時(shí)間段，都應(yīng)該保持什么樣的車(chē)速，精確計(jì)算出完成時(shí)間，然后才能有保障的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成訂單。
要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，江陰啟新就必須對(duì)所有機(jī)臺(tái)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并監(jiān)控，每時(shí)每刻與預(yù)先設(shè)定的參數(shù)進(jìn)行對(duì)比，一旦不符，則立即通知操作人員，及時(shí)修正運(yùn)行參數(shù)，從而最大程度上充分使用人力與機(jī)器，提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
事實(shí)上，當(dāng)時(shí)江陰啟新的針織機(jī)上已經(jīng)運(yùn)行著一套機(jī)臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)（C/S結(jié)構(gòu)），但使用狀態(tài)非常差。一方面，這套系統(tǒng)獨(dú)立于啟新的ERP，需要各個(gè)車(chē)間各自監(jiān)控本車(chē)間的機(jī)臺(tái)。另一方面，監(jiān)控系統(tǒng)功能很少，工作很不穩(wěn)定，故障率很高，采集到的數(shù)據(jù)與機(jī)臺(tái)液晶顯示的數(shù)據(jù)誤差較大，特別是現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)保存進(jìn)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，時(shí)延高達(dá)3分鐘。而且由于維護(hù)不力，始終有相當(dāng)一部分機(jī)臺(tái)采集不到數(shù)據(jù)。
雖然江陰啟新的針織機(jī)比較先進(jìn)，配有液晶顯示屏顯示機(jī)臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，但由于設(shè)備品牌、型號(hào)極多，設(shè)備接口五花八門(mén)，設(shè)備廠(chǎng)家都不愿意提供數(shù)據(jù)接口，因此，如果想完整采集到所有機(jī)臺(tái)數(shù)據(jù)，只能另外開(kāi)發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集器，統(tǒng)一安裝到所有機(jī)臺(tái)。
顯然，新的視頻監(jiān)控項(xiàng)目如果簡(jiǎn)單地定位于監(jiān)控車(chē)間工人的勞動(dòng)過(guò)程，并不能從根本上解決車(chē)間的次布、不規(guī)范操作和非正常停機(jī)等現(xiàn)象。
合二為一
針對(duì)這兩種情況，江陰啟新決定，把新的視頻監(jiān)控項(xiàng)目與舊有的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)合二為一，發(fā)揮監(jiān)控中心的主要作用，既能監(jiān)看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的畫(huà)面并錄像，還能采集所有機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)并保存。采集到的實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)一方面提交ERP數(shù)據(jù)庫(kù)，另一方面疊加到與具體機(jī)臺(tái)相對(duì)應(yīng)的視頻畫(huà)面中，從而使監(jiān)控人員更為直觀的進(jìn)行監(jiān)控行為。疊加到具體畫(huà)面中的數(shù)據(jù)同時(shí)還有ERP數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)照數(shù)據(jù)，因此，監(jiān)控中心一目了然，一旦數(shù)據(jù)不符，即有告警標(biāo)識(shí)顯示，監(jiān)控人員可通過(guò)車(chē)間廣播，通知操作人員立即修正。
2006年年初，合二為一的新項(xiàng)目正式由江陰鼎峰科技有限公司承接并實(shí)施。其實(shí)現(xiàn)方式是：每個(gè)機(jī)臺(tái)安裝一個(gè)攝像機(jī)，以及一個(gè)數(shù)據(jù)采集器，采集轉(zhuǎn)數(shù)、轉(zhuǎn)速、停機(jī)時(shí)間、停機(jī)次數(shù)、累計(jì)停機(jī)時(shí)間、累計(jì)停機(jī)次數(shù)等原始數(shù)據(jù)，并根據(jù)ERP預(yù)先設(shè)定的參數(shù)計(jì)算出開(kāi)機(jī)效率、較機(jī)效率，同時(shí)計(jì)算產(chǎn)量。
另外，監(jiān)控中心的每24個(gè)畫(huà)面與24個(gè)數(shù)據(jù)采集器合用一臺(tái)硬盤(pán)錄像機(jī)。
整個(gè)公司共60臺(tái)主機(jī)，全部聯(lián)入公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，每個(gè)車(chē)間都裝有公共廣播系統(tǒng)，監(jiān)控人員可通過(guò)廣播系統(tǒng)，及時(shí)通知操作人員。
針對(duì)該項(xiàng)目，鼎峰科技還自行研制了新的數(shù)據(jù)采集器和視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集分析軟件。2005年11月，江陰啟新開(kāi)始在一個(gè)車(chē)間進(jìn)行新的MES項(xiàng)目試點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，他們開(kāi)始在工廠(chǎng)內(nèi)全面實(shí)施，2006年底，江陰啟新1000臺(tái)針織機(jī)全部實(shí)施完畢。
升級(jí)到2.0
項(xiàng)目上線(xiàn)后，江陰啟新的生產(chǎn)效率大幅提高。但是，也出現(xiàn)一些連帶的問(wèn)題，比如，由于工廠(chǎng)有1200臺(tái)機(jī)臺(tái)，監(jiān)控中心需要不斷地提醒操作人員，導(dǎo)致工作量非常大；另外，由于裁減了班、組長(zhǎng)兩個(gè)基層管理人員，因此，操作人員需要一個(gè)立即獲得各類(lèi)輔助工種幫助的功能。
在鼎峰科技的建議下，江陰啟新決定開(kāi)發(fā)新的自動(dòng)廣播系統(tǒng)，絕大多數(shù)簡(jiǎn)單重復(fù)的呼叫，全部由計(jì)算機(jī)軟件來(lái)合成，并針對(duì)具體區(qū)域進(jìn)行呼叫。每個(gè)機(jī)臺(tái)上另外安裝求助告警按鈕盒，可根據(jù)不同的求助按鈕，呼叫不同的生產(chǎn)輔助人員。此外，自動(dòng)廣播系統(tǒng)還支持電話(huà)撥入廣播，方便了工廠(chǎng)管理與后勤部門(mén)。
江陰啟新紡織有限公司IT部白冰說(shuō)：“應(yīng)用MES系統(tǒng)，極大地提高了公司的生產(chǎn)效率和機(jī)臺(tái)利用率，更方便地為營(yíng)業(yè)部門(mén)接訂單提供了依據(jù)。紡織行業(yè)的一些普遍不良現(xiàn)象，在MES系統(tǒng)實(shí)施以后，開(kāi)始還有一些，由于有錄像可查，可以迅速確定責(zé)任人，后來(lái)基本上就沒(méi)有發(fā)生過(guò)?！?
更重要的是，因?yàn)镸ES系統(tǒng)，江陰啟新的管理層次也發(fā)生了改變，車(chē)間的班、組長(zhǎng)兩個(gè)級(jí)別以及車(chē)間辦公室文員已經(jīng)全部撤銷(xiāo)，一切都由監(jiān)控中心進(jìn)行直接指揮調(diào)度、管理，各個(gè)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)輔助管理。在有900臺(tái)機(jī)臺(tái)的時(shí)候，江陰啟新工人人數(shù)達(dá)到了2500人，而現(xiàn)在他們有1250臺(tái)機(jī)臺(tái)，人數(shù)卻不到2000人。
“自2005年底開(kāi)始針織MES開(kāi)發(fā)工作以來(lái)，三年兩個(gè)版本，從‘鼎峰多媒體MES1.0’到‘鼎峰多媒體MES2.0’，客戶(hù)與我們所能想到的，在2.0版本中都已實(shí)現(xiàn)。”鼎峰科技總經(jīng)理何峰說(shuō)。行業(yè)意義事實(shí)上，江陰啟新遇到的車(chē)間管理問(wèn)題和數(shù)據(jù)采集、流轉(zhuǎn)、處理等問(wèn)題，并不是一個(gè)個(gè)案。
紡織行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集行業(yè)，一般紡織類(lèi)工廠(chǎng)人員眾多，因此，在生產(chǎn)過(guò)程中的人員操作管理一直是個(gè)難點(diǎn)。由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中最注重的是標(biāo)準(zhǔn)化操作，這直接涉及到設(shè)備使用壽命、勞動(dòng)力的使用量、產(chǎn)品合格率與生產(chǎn)效益，這個(gè)過(guò)程，包括現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各類(lèi)運(yùn)行數(shù)據(jù)，織布機(jī)的轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)數(shù)、停機(jī)、較機(jī)、維修等指標(biāo)。如何有效地監(jiān)看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的織布機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一直是困擾紡織廠(chǎng)的一大難題。尤其是大型紡織廠(chǎng)，問(wèn)題更為突出。
目前，紡織廠(chǎng)針對(duì)這些現(xiàn)狀的管理模式，一般都是總經(jīng)理→分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)→運(yùn)轉(zhuǎn)班長(zhǎng)→組長(zhǎng)→工人，環(huán)節(jié)眾多，管理難度極高。而實(shí)施多媒體MES之后，江陰啟新的管理層次大大扁平化，從原來(lái)的管理模式改變?yōu)榭偨?jīng)理→監(jiān)控調(diào)度中心→工人的管理模式，大大提高了管理效率。
由于充分運(yùn)用了多媒體技術(shù)和雙向交互功能，以及每個(gè)車(chē)間安裝了LED電子顯示屏作為輔助交互手段，工人進(jìn)入車(chē)間就能立即知道該干什么，怎樣獲得幫助，操作是否正確；監(jiān)控中心也始終知道具體每個(gè)工人都在生產(chǎn)什么類(lèi)型的產(chǎn)品，操作方式是否正確，何時(shí)落布，產(chǎn)量多少，效率如何等等。
白冰說(shuō)：“實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目后，啟新紡織可以有效減少勞動(dòng)力的使用，提高勞動(dòng)力使用效率，縮短新員工與熟練工的操作差異，在‘民工荒’日益嚴(yán)重的今天，企業(yè)也能在人員減少的背景下，產(chǎn)量穩(wěn)中有升。從而能夠以更加從容的態(tài)度面對(duì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”
意外之喜
通過(guò)啟新紡織的MES項(xiàng)目，鼎峰科技由此發(fā)現(xiàn)了紡織企業(yè)中存在的MES市場(chǎng)。鼎峰科技總經(jīng)理何峰說(shuō)：“事實(shí)上，一開(kāi)始客戶(hù)并沒(méi)有提出MES這類(lèi)概念，我公司當(dāng)時(shí)對(duì)MES究竟是什么東西也一無(wú)所知?！?
在實(shí)施江陰啟新MES項(xiàng)目之前，鼎峰科技的主要業(yè)務(wù)集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)和視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)等方面，項(xiàng)目之后，MES成為鼎峰科技的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。比如，在實(shí)施江陰啟新紡織項(xiàng)目不久，他們還實(shí)施了寧波啟新280臺(tái)（全部）針織機(jī)的MES工程、廣州啟新一個(gè)車(chē)間94臺(tái)針織機(jī)的試點(diǎn)工程。
目前，紡織行業(yè)產(chǎn)品出口退稅一減再減，而勞動(dòng)力成本則持續(xù)增加，因此，只有嚴(yán)格控制成本才可能生存，很多企業(yè)只能通過(guò)減少勞動(dòng)力數(shù)量、提高內(nèi)部效率的方式來(lái)降低成本。而MES則是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有力工具。
（轉(zhuǎn)載）
