艷陽如火，IMI旗下全球最大的三家運(yùn)動(dòng)和流體控制方案供應(yīng)商之一的諾冠集團(tuán)，以同樣似火的熱情召開了諾冠2006年度（上海）產(chǎn)品研討會(huì)，在滬上掀起一股流體討論熱潮。借此良機(jī)，我拜訪了諾冠集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行總裁白蘭德（David Brant）先生。白蘭德先生典雅的風(fēng)度和博學(xué)的知識(shí)給我留下了深刻的印象。從與白蘭德先生的交談中，我了解到諾冠在今后的3年中將主要致力于流體過程自動(dòng)化，空氣運(yùn)動(dòng)處理和機(jī)械自動(dòng)化3大領(lǐng)域。諾冠還在75個(gè)國家和地區(qū)擁有自身銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在美、德、英、中擁有4個(gè)研發(fā)中心，在美、德、英等國擁有25家生產(chǎn)基地。
長期以來，諾冠一直秉著為客戶創(chuàng)造有競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)的原則，時(shí)時(shí)思考在運(yùn)動(dòng)和流體控制領(lǐng)域?yàn)橹Z冠的客戶提供雙贏的解決方案。諾冠的客戶遍布于醫(yī)療、汽車、4P（造紙、吹瓶、打印、包裝）、鐵路、冶金等行業(yè)。秉著客戶至上的理念，諾冠為許多客戶量身定做了獨(dú)一無二的產(chǎn)品和解決方案。比如：應(yīng)用于鐵路行業(yè)高速列車的車門控制系統(tǒng)；飲料分裝行業(yè)中獨(dú)一無二的啤酒溫度調(diào)節(jié)控制閥；過程控制行業(yè)中空氣、水、油及其他流體的特殊控制閥等。所有的這些都是基于諾冠的戰(zhàn)略目標(biāo)——“充分理解客戶的需求并為客戶提供高效益的解決方案”。諾冠以和客戶結(jié)成更緊密的技術(shù)合作伙伴為豪，就如諾冠和通用汽車、通用電氣、伊頓、沃爾沃、福特、三菱、克朗斯、霍尼韋爾、可口可樂等知名企業(yè)都有長期良好的合作關(guān)系。
人是不可替代的
在白蘭德先生眼中，技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們來說是必不可少的，但更關(guān)鍵的因素是人才?！耙?yàn)槿魏渭夹g(shù)都是可替代的，唯有人是不可替代的?！奔夹g(shù)可以被顛覆，可以通過學(xué)習(xí)而重新掌握甚至熟練，因此作為長久之計(jì)惟有人才是我們最寶貴的資源。這種不可替代性不僅體現(xiàn)在得其才，更體現(xiàn)在用其才。如何招募到合適的人才對(duì)企業(yè)是一個(gè)難題，但是如何讓進(jìn)入企業(yè)的員工充分發(fā)揮潛能和專長則是企業(yè)的一個(gè)課題。首先，諾冠擁有完善的培訓(xùn)體系。諾冠從應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選出適宜的人才制定培養(yǎng)計(jì)劃；諾冠每個(gè)月集中當(dāng)月全國的新員工在上海進(jìn)行集體培訓(xùn)；諾冠組織高層管理人員出國學(xué)習(xí)、考察先進(jìn)管理流程。其次，諾冠具備著令人后顧無憂的福利待遇。諾冠把所有的員工都視作為企業(yè)沖鋒陷陣的英雄，因此無虞的物質(zhì)保障也是每個(gè)諾冠員工應(yīng)該充分享有的。
一體化解決方案
有了優(yōu)秀的人才，諾冠才能在五年前就以立足長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光提出了“結(jié)合我們的專業(yè)，有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)和一切資源去開發(fā)更巧妙的，更具創(chuàng)造力的，更有效的方案。”例如，全球著名的噴墨機(jī)生產(chǎn)商（Videojet, Domino）采用諾冠的產(chǎn)品，用于控制弱腐蝕性工業(yè)墨水和相應(yīng)溶劑，諾冠的閥以特殊的材質(zhì)，小巧的體積和長久的使用壽命，博得了用戶的青睞，成為他們唯一的閥類產(chǎn)品的供應(yīng)商。此外，諾冠還在它精巧的噴頭上安裝了2個(gè)微型閥以提升噴墨機(jī)的性能。使它能夠在不工作的時(shí)候，防止易干燥和易揮發(fā)的墨水下滴到昂貴的噴嘴，從而影響到噴嘴的性能。這種精妙構(gòu)思無時(shí)不刻地體現(xiàn)了諾冠客戶為重及不斷創(chuàng)新的理念。時(shí)間過得很快，正當(dāng)我們意猶未盡之時(shí)，白蘭德先生已要起。在留影合照時(shí)，我們非常激動(dòng)，相信在白蘭德先生唯才是舉理念的引領(lǐng)下，諾冠同仁一定會(huì)意氣風(fēng)發(fā)，大展鴻圖，諾冠以客戶需求為主導(dǎo)的解決方案也必將為客戶創(chuàng)造更強(qiáng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
（轉(zhuǎn)載）
