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工業(yè)安全

未來成就夢想——訪GE Fanuc自動化大中國區(qū)銷售及渠道運作總監(jiān)石泰武先生

2025China.cn   2006年07月28日

        “高山仰止,景行行止。”取自《詩經(jīng)·小雅車轄》。在GE Fanuc自動化的背后,是通用電氣GE那長達100多年的悠遠歷史,是客戶遍及全球100多個國家,擁有30多萬員工,2004年銷售收入達1524億美元的傲世巨人。當2003年GE提出“夢想啟動未來”以代替“GE帶來美好生活”的品牌口號時,追求夢想已成為GE人不懈的目標,也成為GE存在的理由。夢想啟動未來的時刻,也必是未來成就夢想的開始。

        曾經(jīng)走訪過許多業(yè)內(nèi)精英與風(fēng)云人物,有創(chuàng)新開拓者,有方正嚴肅者,有儒雅翩翩者,有雷厲風(fēng)行者,無論哪種類型,似乎都能不時從他們身上發(fā)現(xiàn)一絲他們所在企業(yè)的文化精神。此次所訪的GE Fanuc自動化大中國區(qū)銷售及渠道運作總監(jiān)Tim Schneller(石泰武)先生,給我們帶來的則是GE文化——夢想與未來的交會。有幸的是,這次采訪我們還碰巧遇到了剛剛來華的GE Fanuc自動化的兩位全球副總裁,Stuart W. Scott先生和Christopher 先生。

GE Fanuc自動化大中國區(qū)銷售及渠道運作總監(jiān)Tim Schneller(石泰武)先生

多元化的凝聚力

        一邊是霜染兩鬢,輪廓蒼毅,堅守GE集團32年之久的Stuart W. Scott副總裁先生,一邊是天庭飽滿,蓄勢待發(fā),肩負GE Fanuc自動化大中華區(qū)業(yè)務(wù)增長重任的石泰武先生,一老一少,一沉靜一活躍,似乎并不協(xié)調(diào)。整個過程中,我一直在思考一個問題,這兩位氣質(zhì)差距如此之大的同仁,如何能夠被同一個公司文化所包容?
        這是一種怎樣的文化?我們必須了解GE Fanuc自動化的歷史淵源。從介紹中我們知道,GE Fanuc 自動化公司是由美國通用電氣公司 (GE) 和日本Fanuc公司于1986年合資組建,迄今已近逾20年。其總部位于美國福吉尼亞洲夏落茨威爾,現(xiàn)屬GE工業(yè)集團的一部分。
        “GE Fanuc 自動化公司提供自動化硬件和軟件解決方案,幫助用戶降低成本,提高效率并增強其盈利能力。GE Fanuc自動化提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),范圍包括控制器、嵌入式系統(tǒng)、高端軟件、運動控制產(chǎn)品、操作員界面產(chǎn)品、工業(yè)計算機和激光設(shè)備?!盨cott副總裁先生的介紹簡短有力。
        在GE總部長期的經(jīng)營管理中,GE Fanuc自動化已經(jīng)深深地打上了GE文化的烙印。而GE那赫赫有名的多元化戰(zhàn)略也給企業(yè)帶來了凝聚各路精英的多元企業(yè)文化。石泰武先生介紹道,“GE Fanuc為員工提供了許多培訓(xùn)和晉升的機會,確保他們每個人都可以有一個更好的平臺,以更飽滿的熱情和充足的干勁投入到他們最為熟悉最為自豪的事業(yè)中去。同時,總部匯集了不同國籍的員工,而中國本部又調(diào)遣了許多美國員工。這樣的交叉和互換為了可以給世界各地的員工一個針對當?shù)厥袌雒鎸γ娴慕涣鳈C會,較之電話或者e-mail更具實效精神,這樣的交流在GE Fanuc是定期舉行的。”
        因此,當我得知石泰武先生曾經(jīng)在美國海軍服役多年的時候,也就剩下微微的驚訝了。石泰武先生從1997年加入GE Fanuc自動化的技術(shù)銷售領(lǐng)導(dǎo)層項目(TSLP),組建并管理聯(lián)合項目委員會,到1998年擔任GE Fanuc自動化價格經(jīng)理,以及后來的2000年至今,擔任GE Fanuc自動化大中華區(qū)銷售及渠道運作總監(jiān),負責(zé)大中華區(qū)銷售額的增長,石泰武先生脈搏中跳動的是軍人般堅毅與果決的血液,軍人精神同樣在GE這個大家庭里面發(fā)揮著重要作用。

夢想啟動未來

        2003年,在GE提出“夢想啟動未來”(Imagination at work)以代替沿用20多年的“GE帶來美好生活”的品牌口號之后,GE Fanuc從上到下,開始踏上這個新的接近客戶,創(chuàng)新未來的品牌文化之旅。正如GE董事長兼CEO杰夫·伊梅爾特對這一舉措的評價那樣,“‘夢想啟動未來’不僅僅是一個市場推廣口號,這是GE存在的理由?!?BR>        我想,這也同樣是石泰武先生從海軍到GE Fanuc堅持耕耘8年多的理由,也同樣是Scott副總裁先生在最近四個月堅持對中國3次訪問的理由:“GE Fanuc對中國市場予以的高度關(guān)注。除了加強對中國市場的了解,傾聽客戶需求然后將第一手資料直達GE集團總部,力促產(chǎn)品線與客戶更為貼近,更符合市場需求外; 同時也是對客戶長期以來對GE Fanuc合作支持的感謝。”
        關(guān)于GE Fanuc自動化在亞太區(qū)的業(yè)務(wù),石泰武先生應(yīng)最具發(fā)言權(quán),“公司業(yè)務(wù)遍及整個亞太地區(qū)。包括中國、韓國、日本、東南亞,西亞和印度。位于上海的亞太地區(qū)業(yè)務(wù)總部為這些地區(qū)提供市場、客戶服務(wù)、財務(wù)、訂單處理和發(fā)貨管理等服務(wù)。GE Fanuc 自動化在中國構(gòu)筑了全面高效的銷售和支持網(wǎng)絡(luò),致力于為中國用戶提供最先進最完善的自動化解決方案?!?BR>        身為GE Fanuc自動化大中國區(qū)的銷售及渠道運作總監(jiān),石泰武先生非常清楚自己肩上的責(zé)任。對他來說,銷售額的增長數(shù)據(jù)是死的,而如何貼近中國用戶,將“夢想啟動未來”的精神滲透到東方大地,保持持續(xù)的大中國區(qū)競爭優(yōu)勢,方是最終目標所在。
 

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     在此,他如此評價了GE Fanuc自動化的中國戰(zhàn)略:“無論是客戶、合作伙伴、供應(yīng)商還是內(nèi)部員工,GE Fanuc將貫徹以客戶的成功作為衡量自身業(yè)績的標準為宗旨,一如既往地為客戶提供最完善的解決方案。最優(yōu)質(zhì)的工業(yè)自動化產(chǎn)品和服務(wù),與GE Fanuc的合作伙伴實現(xiàn)業(yè)務(wù)的雙贏。目前來說,我們一是要針對目標行業(yè)市場,幫助用戶保護現(xiàn)有投資,讓最終用戶接受認可GE Fanuc自動化;二是要做好本地化工作,關(guān)注新興OEM市場,與本地OEM廠商合作,幫助他們提高核心競爭力;三是要加強管理培訓(xùn),提高GE Fanuc本身的競爭力?!?/FONT>

未來成就夢想

        GE Fanuc的今天,是GE管理與文化的結(jié)晶。GE的兩任CEO均堪稱管理與營銷的大師。1996年1月,在CEO杰克·韋爾奇的率領(lǐng)下,GE開始全力貫徹六西格瑪管理法,三年之后,六西格瑪項目僅在一年之內(nèi)(1999年)就替GE省下了十億美金,這個驕人的成績引起了全球其他大企業(yè)的高度重視,從而使得GE的六西格瑪管理成為世界范圍內(nèi)的經(jīng)典之作。

        2005年6月,GE董事長兼CEO杰夫·伊梅爾特宣布新的組織調(diào)整,以加速公司增長和盈利能力。GE將把旗下的11個業(yè)務(wù)集團重組為6個著重于不同行業(yè)的集團:GE基礎(chǔ)設(shè)施集團、GE工業(yè)集團、GE商務(wù)金融服務(wù)集團、NBC環(huán)球、GE醫(yī)療集團和GE消費者金融集團,而GE Fanuc自動化則從GE基礎(chǔ)設(shè)施集團劃歸GE工業(yè)集團。


GE Fanuc自動化全球副總裁Stuart W. Scott先生(左)和Christopher 先生(右),以及GE Fanuc自動化大中國區(qū)銷售及渠道運作總監(jiān)石泰武先生(中)



        這種組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)換,正是為了適應(yīng)整個工業(yè)發(fā)展趨勢。除了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外,中國開始出現(xiàn)了由基礎(chǔ)建設(shè)向消費行業(yè)靠攏的跡象?!耙虼?,GE Fanuc自動化也進行了業(yè)務(wù)上的多重劃分,針對中國市場的諸多變化將有許多新產(chǎn)品問世。幫助客戶以最快的速度、最靈活的信息、最可靠的操作模式提供最具市場競爭力的產(chǎn)品。這種調(diào)整也是為了讓GE Fanuc在中國有更強大的投入和更廣泛的發(fā)展空間,從而對整個GE的核心業(yè)務(wù)起到良好的循環(huán)支持作用”,石泰武先生如是說。

        談到這里,石泰武先生開始興致勃勃地介紹起GE Fanuc自動化亞太公司的業(yè)務(wù)和已取得的驕人戰(zhàn)績:“位于上海的業(yè)務(wù)總部為亞太地區(qū)提供市場、客戶服務(wù)、財務(wù)、訂單處理和發(fā)貨管理等等。另外,下屬的方案解決部門、汽車制造業(yè)自動化部門,其業(yè)務(wù)重點是系統(tǒng)集成,可以為客戶提供全部控制解決方案,特別是應(yīng)用于能源、冶金、汽車制造、交通等項目的關(guān)鍵控制系統(tǒng),并在這方面創(chuàng)造了許多成功的業(yè)績。如:上海通華自動化工程有限公司于2001年1月贏得了廣州地鐵2號線車站設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的項目;由GE Fanuc擔任電氣、控制總承包的上海通用汽車有限公司項目已順利投產(chǎn);GE Fanuc承包的上海合流污水二期工程完工及上海輕軌明珠線工程的順利施工,這些都顯示了GE Fanuc公司在全球及中國的實力。”

        如果說“夢想啟動未來”是石泰武先生和他的GE Fanuc中國夢開始的源起,那么,我們也有理由相信,站在GE這巨人的肩上,憑借軍人般的堅毅精神,GE Fanuc中國的未來必將成就他的夢想。

關(guān)于GE六西格瑪

        六西格瑪(6Σ)概念于1987年由摩托羅拉公司提出,此概念屬于品質(zhì)管理范疇,西格瑪(Σ,σ) 指統(tǒng)計學(xué)中的標準差。旨在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù),防止產(chǎn)品變異,提升品質(zhì),也可作為企業(yè)戰(zhàn)略的制定工具。

        1995年,美國通用電氣公司(CE)的CEO杰克·韋爾奇經(jīng)過苦思之后決定采用六西格瑪作為GE全公司的經(jīng)營主軸,并以“讓顧客感受六西格瑪質(zhì)量”為推行六西格瑪最高境界。如今的六西格瑪在GE已經(jīng)遠遠超出了質(zhì)量管理的范疇了,普遍應(yīng)用于研發(fā)、營銷、人力資源管理等。GE不是六西格瑪?shù)陌l(fā)明者,但卻是做得最有聲有色的一個,被奉為成功樣板。

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