| 作為中國制造業(yè)的積極參與者，我們深刻地感受到，中國制造業(yè)自改革開放至今經(jīng)歷了翻天覆地的變化。但盡管新舊技術(shù)不斷更替，競爭優(yōu)勝劣汰，有一樣?xùn)|西卻從未改變，那就是制造更新、更好及更低成本的產(chǎn)品。 |
| 這也是山特維克可樂滿自始至終面臨的一個挑戰(zhàn)。作為刀具制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們一直在通過不斷的創(chuàng)新來向客戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。在研發(fā)和為客戶提供解決方案方面，我們的投入也是行業(yè)中最多的。山特維克可樂滿向客戶的承諾，亦包括了研發(fā)方面的不斷突破。我們將竭盡全力提供最適合您實(shí)際需求的解決方案，這一點(diǎn)您完全可以放心。在我們看來，研發(fā)不僅僅只是改進(jìn)刀具；我們的研發(fā)貫穿整個業(yè)務(wù)流程：從銷售產(chǎn)品到提升客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)效益。為了成為您可信賴的合作伙伴，我們致力于成為既精通刀具制造，亦精通商業(yè)運(yùn)作的專家。 |
| 山特維克可樂滿的成功一直依賴于在機(jī)床、刀具和應(yīng)用方面與客戶之間的密切合作，并推動加工工藝與生產(chǎn)效率的創(chuàng)新和改良。我們認(rèn)為，下一步不是要改變方向，而是順其自然地演進(jìn)。我們相信，這意味著在我們和客戶之間應(yīng)進(jìn)一步開展如何共同創(chuàng)造價值的討論。 |
| 制造領(lǐng)域競爭全球化的加劇，使得公司權(quán)力已轉(zhuǎn)移到對創(chuàng)造價值有更嚴(yán)格要求的最高管理層。在這種嚴(yán)峻的形勢下，采購人員無論如何也要找到能為公司價值帶來最大改進(jìn)的解決方案。對于傳統(tǒng)的采購人員（通常采購成本是他們關(guān)注的焦點(diǎn)）而言，這似乎有點(diǎn)本末倒置，但是要想達(dá)到創(chuàng)造更多公司價值這樣的效果往往不是靠壓低刀具價格，而是對整個過程作通盤考慮，并找出能創(chuàng)造最高價值的環(huán)節(jié)，即使采購環(huán)節(jié)也不例外。換言之，價值已變得越來越關(guān)鍵了。 |
| 作為客戶，您可以認(rèn)為，價值就是以最快速度和最低成本精確地生產(chǎn)出您想要的零件。進(jìn)一步分析價值創(chuàng)造過程，您會意識到：刀具一般只占總采購開支的3-5%，但卻會影響15-20%的結(jié)果。 |
| 而價值也可以是真誠的合作伙伴關(guān)系所帶來的專門知識，以及這種關(guān)系能為您的整個生產(chǎn)過程帶來價值的東西。您將會聽到我們把這些能進(jìn)行增值的過程叫做"客戶價值檔案"、"原始配刀服務(wù)"或"擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議"。但不管叫什么，它都是為了增強(qiáng)您的競爭力，幫助您提高生產(chǎn)效率以滿足市場需求。 |
| 我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值的解決方案中有一個重要部分，那就是我們有足夠的信心，為產(chǎn)品制定一個合理的價格，并將年?duì)I業(yè)額的6%再投入到研發(fā)中，以確保我們的研發(fā)始終處于領(lǐng)先地位，繼而讓我們的產(chǎn)品和流程能進(jìn)一步降低客戶的成本，為客戶創(chuàng)造更大的價值，如此周而復(fù)始。對于"我們可以怎樣為您省錢？"這個問題，山特維克可樂滿的答案從來不是以更低的價格提供普通的刀具。我們的答案是讓您有機(jī)會以最低的成本做到您真正想做的事情。這也許意味著您可能在每件刀具上多花一點(diǎn)點(diǎn)錢，但相比它能為您帶來更低的成本和更高的價值，這點(diǎn)錢也就微不足道了。我們敢向您作此保證，是因?yàn)槲覀円回炄绱恕＝裉煳覀兡転樵S多客戶做到；未來也將能繼續(xù)下去。 |
| 成為客戶高效率的合作伙伴，并為客戶創(chuàng)造更多的價值，這就是我們的目標(biāo)！山特維克可樂滿的每一位員工真誠地期待與您進(jìn)一步開展如何共同創(chuàng)造價值的討論，并將其付諸于實(shí)際行動。 |
（轉(zhuǎn)載）
